|
Свой на Aqa.ru, Кандидат в Советники
  |
Где отремонтировать редуктор dennerle? |
|
Добрый день. Где отремонтировать редуктор DENNERLE Classic-Line Professional? Вот такой: http://www.aquariums... |
|
|
21/01/2012 21:52:07
#1553490 |
|
Постоянный посетитель
|
|
|
Такой - без полной переборки не отремонтировать. Залип клапан аварийного сброса. Можно конечно поколдавать часовым маслом. Но самое главное не перебачить. Нужно капнуть на вход редуктора. Потом привернуть редуктор на баллон. Все регулировки выставить в ноль. Потом потихоньку открыть кран баллона. Затем постепенно открывать кран регулировки. Если эти манипуляции не помогут, то можно попробывать капнуть в стравливающее отверстие. Если уж и это не поможет, тогда полная переборка. Этот редуктор уже DENNERLE не продаёт. Он продает под своим брендом Hydor-овские редуктора. Так что вот такие дела. |
|
|
21/01/2012 23:47:43
#1553589 Нравится PARADIGMA
|
|
|
|
Посетитель
|
|
сообщение sfpvr Your text to link here... Линейка редукторов у Хидор меньше чем у Ден. - что то это не клеится с вашей теорией... |
|
|
22/01/2012 00:08:52
#1553601 |
|
Постоянный посетитель
|
|
|
Я общался с немцами и итальянцами на выставках. Так что знаю, что говорю. Вы на прошлогодних выставках в Москве и Питере были? |
|
|
22/01/2012 09:41:06
#1553691 |
|
Завсегдатай, представитель JBL & DENNERLE
|
|
sfpvr Хидор к этому никакого отношения не имеет. Хотя их редуктора немного похожи.   Тем более они уже не выпускают СО2 системы.  Изменено 22.1.12 автор All4aquarium |
|
|
22/01/2012 12:57:57
#1553792 |
|
Свой на Aqa.ru, Кандидат в Советники
|
|
All4aquarium Да мне собственно нет дела кто делает (или не делает) для деннерле редукторы... Мне на мой вопрос относительно того, где в столице России отремонтировать редуктор деннерле, кто нибудь ответит? А то как-то странно получается: оборудование деннерле можно купить почти в любой торговой точке именуемой зоомагазином, а что твориться с сервисом??? Или производителя это не парит? |
|
|
22/01/2012 19:36:03
#1554067 |
|
|
|
Постоянный посетитель
|
|
|
All4aquarim - Вы можете мне в личку представиться? |
|
|
22/01/2012 20:17:36
#1554123 |
|
Свой на Aqa.ru, Кандидат в Советники
|
|
sfpvr Похоже, что самому и придется разбирать... |
|
|
22/01/2012 22:30:38
#1554248 |
|
Завсегдатай, представитель JBL & DENNERLE
|
|
Serdginio Добрый вечер. К сожалению в данный момент в России нет специализированного сервисного центра для устранения неполадок в продукции Dennrle. Попробуйте обратиться в один из сервисных центров Москвы. Возможно вам помогут. Например этот: http://www.zooservis... Также в интернете есть инструкции по починке редукторов: http://www.autokuzov... |
|
|
22/01/2012 23:12:58
#1554264 |
|
|
|
Свой на Aqa.ru, Кандидат в Советники
|
|
сообщение All4aquarium Да вот почему-то даже и не удивлен... У Эхейма, Тетры и даже Хагена сервисные ценры есть, а вот у деннерле, мать его, нет... Спасибо за попытку дистибутора "сгладить острые углы" и предоставленные ссылки, но наврное редуктор разберу сам, благо руки не из ж..пы растут. По итогам напишу. В конце концов ведь не микросхемы же внутри... Изменено 23.1.12 автор Serdginio |
|
|
23/01/2012 09:13:21
#1554380 |
|
Свой на Aqa.ru, Кандидат в Советники
|
|
|
Итак, продолжаю и закрываю тему.  Выводы: стоит ли так переплачивать за немецкий бренд, зная, что в случае серьезной поломки или мелкой неисправности, изделие отремонтировать просто негде! При этом альтернатива в виде отечественного изделия стоит на порядок (!) дешевле, которое можно отремонтировать, а можно и поменять, цена-то всего 700 рублей. Конечно, удивляет отношение производителя. Россия, которая для всех серьезных производителей является приоритетным рынком, в части сервиса опять оказалась банановой республикой. Не мне судить, но наверное посадить "дядю Кулибина" в полуподвальном помещении в пределах ТТК , протащить ему интернет и купить инструменты, стоит безумных денег, но сдается мне, что производитель потеряет больше денег, когда возможно упадут продажи оборудования, после того как люди прочитают эти строки... По крайней мере я сам уже точно не куплю ничего дороже 500 рублей под брендом деннерле. И своих друзей-знакомых также проиструктирую на этот счет... |
|
|
25/01/2012 11:19:48
#1556023 Нравится Rania
|
|
Завсегдатай, представитель JBL & DENNERLE
|
|
Serdginio Удивительно, что Вами был приобретен именно старый редуктор за 5000 р. За те же деньги и даже дешевле на тот момент продавались редукторы новой линейки , которые кардинально отличаются от отечественных. и т.д. Что касается сервиса. У Dennerle по сути из оборудования только Редукторы и имеются. Дядечке в подвале долго придется ждать очередной поломки.  Тем не менее, сервис-центр безусловно необходим. |
|
|
25/01/2012 12:37:35
#1556092 |
|
|
|
Свой на Aqa.ru, Кандидат в Советники
|
|
All4aquarium Ой, вот только не нужно лукавить. Если вы внимательно читали мои предыдущие посты, то должны были обратить внимание на то, что редуктор куплен был года 3 назад. Новыая линейка начала появлятся, но не та, что у вас по ссылке. Кроме того вы сравниваете 2 разных редуктора: тот, что у меня - на нормальную балонную резьбу с 2-мя манометрами, тот что у вас по ссылке - на одноразовый баллон и без манометров. Дизайн - да, согласен. Наверное единственное достоинство. В закрытой тумбе имеет ли значение? Компактность - не уверен. В тумбу если влезает редуктор с баллоном деннерле, то влезет и УР 6-6 Тонкая регулировка - согласен. В УР 6-6 ее нет совсем и нужно докупать от Камоцци например. Аварийная система сброса излишков газа - у УР 6-6 она также есть! Интересно рассуждаете: кроме редукторов у деннерле есть: рН-контроллеры, баллоны, грунтовые нагреватели с дорогущими контроллерами, электромагнитные клапана, фильтры и свет в нано-аквах ... Или это тоже расходники? В общем не убедили, мягко говоря... |
|
|
25/01/2012 13:16:13
#1556133 |
|
Завсегдатай, представитель JBL & DENNERLE
|
|
Serdginio Все современные редукторы Dennerle имеют в комплекте переходники как на заправляемые, так и на не заправляемые баллоны. По поводу компактности. К примеру размер редуктора Space всего 8х4 см. При этом в нем встроен ЭМ-клапан. Тут конечно дизайн и компактность для кого-то может не играть никакой роли. Но на вкус и цвет... Кто-то намеренно покупает дорогое фирменное оборудование для души. Помимо редукторов в продаже есть и другое оборудование, но обращений по гарантии и ремонту практически нет. Вопрос с сервисом пока открыт. Мы будем стремиться к решению этой проблемы. |
|
|
25/01/2012 16:39:53
#1556340 |
|
Свой на Aqa.ru, Кандидат в Советники
|
|
All4aquarium Пожалуйста, не рассказывайте мне очевидные вещи - я еще много лет назад "съел собаку" на оборудовании СО2. О совместимости оборудования, резьб и о преходниках я все (наверное) знаю. У каждого бренда и товара, по мнению маркетологов, есть целевая аудитория. Видимо целевой аудиторией бренда деннерле является узкая прослойка аквариумистов, являющихся поклонниками компактности и ценителями "фирменного оборудования для души". А это крайне малая аудитория... Таким образом не видать нам сервисного центра как своих ушей еще много лет. Потому как вы правильно заметили, открываеть его имеет смысл только тогда, когда загрузка будет гарантирована, что в свою очередь зависит от объемов продаж, который с таким отношением (я о сервисе в том числе) и ценами так и будет крайне низким... Замкнутый круг знаете ли. Изменено 25.1.12 автор Serdginio |
|
|
25/01/2012 17:12:50
#1556380 |
|
|
|
Завсегдатай, представитель JBL & DENNERLE
|
|
Serdginio Спасибо за Вашу точку зрения! Мнения компетентных пользователей нашей продукции безусловно важны! Но не стоит ставить обобщенные штампы говоря о продукции Dennerle. Некоторые товары не дороже, а иногда и дешевле многих аквариумных брендов. Например кондиционеры, удобрения, БИО-СО2 и наполнители для фильтров. P.S. Говорить о ценообразовании и способах улучшения сервиса можно бесконечно. Но не на этом форуме. Тема очень важная и интересная. |
|
|
25/01/2012 19:18:15
#1556517 |
Загружаю
форму....
