Посетитель
|
Поломка импеллера в EX1200 (в голове, менявшейся по гарантии) |
Доброго дня! Очередная беда! Пару недель назад вдруг послышался какой то гул из фильтра. Подумал попал воздух, потрес, покачал, вроде стало тише, но периодически шумы усиливались. Сегодня решил почистить фильтр, снял голову, промыл наполнители и полез чистить импеллер... Вот тут я был очень удивлен, на импеллере несколько трещин, при этом очень крупных... я в шоке, если учесть, что это новые головы, которые Вы нам меняли по гарантии. (16.11.09 они были получены на почте и запущены в работу). Поехал посмотреть второй фильтр, и что удивительного, на нем тоже трещины (правда мельче)... Что делать? Это подлежит бесплатной замене? Или ехать в магазины и искать замену? В фильтры установил сломанные импеллеры, не могу остаться без фильтра. Жду ответа. Фото прилагаю. |
|
#1390606 |
Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra
|
|
Dimaller Уважаемый Дмитрий, к сожалению, повреждения ротора и оси (частей, подверженных естественному износу) не попадают под гарантию. Вы можете приобрести их, например, в интернет-магазинах. С уважением, Команда Tetra |
|
#1392774 |
|
Посетитель
|
|
TetraЯсно, спасибо за ответ. |
|
#1392945 |