вопрос по EHEIM biopower 160

Добрый день!
Подарили фильтр EHEIM biopower 160.
Первоначально очень обрадовалась. Читала, что надежный, тихий, очень удобный.


При установке же энтузиазм несколько развеялся.
В инструкции сказано, что он должен быть погружен на 1 см минимум, но тогда флейта полностью под водой.А если повернуть головку вверх, то флейта просто торчит из воды, и получается фонтан. Как быть?

И еще. Фильтр шумит, в головке фильтра явно что-то дребезжит.Даже не знаю, как описать этот звук- как будто именно дребезжит и скребется. Я уже несколько раз разбирала.
Насколько легко должен вращаться ротор?
Если не прикладывать усилия, то невозможно его провернуть на полный оборот, т.е. пальцами получается провернуть на 180 градусов.
Давить же сильно боюсь- керамический стержень очень тоненький и хлипкий какой-то. Раньше с такой конструкцией не сталкивалась, в моих фильтрах ротор просто вставлялся без всякого стержня.
Можно ли что-то сделать? На что обратить внимание?

Изменено 16.2.15 автор Nadda