Известны ли случаи подделки фильтров EHEIM?

Сообщите пожалуйста, известны ли случаи подделки фильтров этого производителя.
На днях после прочтения соседней ветки форума я приобрел EHEIM aquacompact 60. Сомнений в выборе фильтра у меня не было никаких. На мой объем банки внешник за приемлимую цену и главное от уважаемого производителя. Когда я открыл коробку, моя радость сменилась разочарованием и сомнением.
Что смутило в первую очередь:
1. Трубки слипшиеся и имеют специфический резиновый запах;
2. Крышка канистры выглядит не так как на фотографиях. Форма такая же, но все в сером цвете. На фото в интернете все надписи и логотип красные, а стрелка синяя, у меня никаких логотипов и стрелка без цвета.
3. Механизм регулировки потока вращается очень туго, особенно в узкой фазе.
4. В заборной части детали не плотно подходят друг к другу.
Покупал фильтр через интернет магазин, при распаковке коробка оказалась открытой, на что мне пояснили, что открывали чтобы проверить комплектацию.
Ответьте пожалуйста, кто уже покупал EHEIM aquacompact 60, есть ли на новых фильтрах все описанное мной выше? Стоит ли мне начинать спор с интернет магазином (на сколько я слышал это не простое дело)?
Как проверить подлинность устройства???

Заранее благодарен за ваши ответы.

Leader8
Крышка канистры выглядит не так как на фотографиях. Форма такая же, но все в сером цвете. На фото в интернете все надписи и логотип красные, а стрелка синяя, у меня никаких логотипов и стрелка без цвета.

Leader8

Подделывают всё, даже куриные яйца))
Пластмассовые детали отливаются в разборных пресс-формах состоящие из нескольких частей, потому на большинстве пластмассовых изделий видны некие подобия швов. Чем меньше они заметны - тем качественнее процесс изготовления, т.е. детали пресс-формы точнее подогнаны друг к другу. У качественных деталей облоя нет совсем (излишки пластмассы вылезшие в "шве" из пресс-формы), у чуть менее качественных его обрезают, что при пристальном разглядывании можно увидеть. Обратите внимание на прокраску пластмассы. Она должна быть равномерной без разводов. Форма пластмассы должна быть ровной без утяжек (впадин). Если что-то подозрительное заметили - выкладывайте фото крупным планом.
А запах от нового изделия вполне может быть.

Не знаю...я покупал эхаймовские Классики, произведенные в Китае - никакого запаха, качественное литье.

Здравствуйте. Спасибо за ваши ответы. Но к сожалению сомнения до сих пор не оставляют меня.
Выкладываю Фото:
Так фильтр выглядит на сайте производителя:

Leader8

Leader8

Leader8

По комлектации и т.д-он и есть.У трубок запах может присутствовать, важно что бы были гибкими и мягкими.В заборной части всё норм, не совсем плотно, но и свободного "шатания"тоже нет.А крышка не знаю, возно отличается у серий разных.Что реально настораживает-вскрытая упаковка, такого быть не должно

Leader8

Я бы написал коротенькое письмо в Эхейм с вопросом о подлинности данного фильтра. Координаты найти просто (http://www.eheim.com/en_GB/company/contact). К письму приложил бы фотографии. Обычно западные компании оперативно отвечают на подобные запросы. Разумеется письмо должно быть на английском или (даже лучше) на немецком. И обязательно укажите интернет-магазин в котором купили сей девайс.
Параллельно задал бы вопрос в официальный эхеймовский сервис в Москве: http://www.zooservis...
А вообще покупать изделие, в котором не уверен не правильно. Удачи.

А что за интернет-магазин?

сообщение Cornelius
А что за интернет-магазин?

биокерамика точно Ехайм, губки смахивают, но не уверена. голова фильтра, комплектующие в пакетике и насадка-решетка какие-то стремные. шланги не должны быть такие короткие! точнее всего подскажут на Абельмановской 7, туда можно обратиться и без гарантии, но я бы рекомендовала сдать эту лабуду обратно в магазин. есали будут говорить, что это мол, тонкий технический прибор, не слушайте - фильтр обмену и возврату подлежит!

Несколько соображений на этот счёт:

1. Подделывать фильтры для аквариума, да ещё серии "aqua compact" - не лучшая идея. Мелких деталей много, а толку мало. Гораздо проще (и выгоднее) было бы подделать что-то типа Eheim Classic. Но уверен, что и этого не делают, т.к. товар не настолько массового спроса, как парфюм, водка, одежда и прочее. Да и подделать всё это гораздо проще.
2. Не совсем понял, что значит "вскрытая упаковка"? "Родная" упаковка никак не запечатана (пластиковая оплётка не в счёт, т.к. она легко снимается и одевается обратно), можно всё достать, посмотреть, и уложить обратно.
3. Магазин E5.RU, насколько нам известно, работает с официальным поставщиком продукции Eheim в России.
4. Гарантийный талон - это анахронизм, от которого отказываются многие производители и практически все розничные продавцы, т.к. отсчёт срока гарантийных обязательств вполне можно осуществлять по чеку/товарному чеку, а вот пустой гарантийный талон - повод для недобросовестного покупателя "продлить" себе гарантию, поставив нужную дату продажи и штампик или подпись какого-нибудь мифического ИП. Например, у Tetra и Sera гарантийных талонов нет в принципе, а в инструкции написано "гарантийным талоном служит чек".
5. Отсутствие логотипов на крышке и "бесцветная" стрелка - скорее всего - результат попытки Eheim удешевить производство. Всегда пишут обычно "изделие может отличаться от представленного на картинке без дополнительного уведомления", т.к. коробки печатают нередко на _годы_ вперёд, чтобы сэкономить на тираже. Не думаю, что для поддельщиков составило бы проблему нанести логотипы - это гораздо проще, чем произвести все эти многочисленные прессформы. Правда, у экземпляра, который сейчас есть у нас - и логотипы есть, и стрелка синяя - но он, признаться, уже довольно давно у нас стоит, т.к. эта серия спросом практически не пользуется, возможно, у "свежих" всё иначе.
6. Пахнущие резиновые детали (и слипшиеся) - в этом нет ничего особенного, практически любая резина (особенно свежая) пахнет. Слипнуться могли летом, в жару, лЁжа на складе, например.

Но в любом случае, мы отправили ссылку на эту тему представителям Eheim в России - может быть, они как-то это прокомментируют.
Но на 99,9% мы уверены, что Вы приобрели оригинальный продукт.

С уважением,
Акваионика

сообщение riot-aboard
биокерамика точно Ехайм, губки смахивают, но не уверена. голова фильтра, комплектующие в пакетике и насадка-решетка какие-то стремные. шланги не должны быть такие короткие! точнее всего подскажут на Абельмановской 7, туда можно обратиться и без гарантии, но я бы рекомендовала сдать эту лабуду обратно в магазин. есали будут говорить, что это мол, тонкий технический прибор, не слушайте - фильтр обмену и возврату подлежит!

Аквионика

riot-aboard

Итак, всем можно выдохнуть, продукт - оригинальный.

Официальный импортёр продукции Eheim в России (фирма "Диамант Зоо") прислала следующие фотографии, сделанные сегодня у них на складе. Сверху - имеющийся в наличии фильтр Eheim AquaCompact 40, снизу - AquaCompact 60:

Добрый день! Мое мнение, что и эта серия переехала в Поднебесную, но это не означает плохое качество. Хотя запах уже о многом начинает говорить!

остров

Аквионика

Официальный импортёр продукции Eheim в России (фирма "Диамант Зоо") прислала следующие фотографии, сделанные сегодня у них на складе. Сверху - имеющийся в наличии фильтр Eheim AquaCompact 40, снизу - AquaCompact 60:

Аквионика

сообщение остров

Аквионика

Мне вот еще интересно, почему когда появилась эта надпись "Made in P.R.C.", цены на данный товар остались на уровне произведено в ГЕРМАНИИ?

Изменено 18.1.13 автор остров

Изменено 18.1.13 автор остров