go to bottom
Новичок

Аватар пользователя

4 1
Russian Federation Orenburg
12 года

EX 1200, проблемы!!!

Приобретен 1,5 года назад. Служил верой и правдой все это время. Нареканий 0! Хорошая фильтрация, низкий уровень шума, достойная аэрация с флейты, все четко, все устраивало. В очередной раз проводилась чистка фильтра, все как обычно, но после сборки он потек! Хотя сказать потек это ничего не сказать! Его как-будто прострелили из дробовика! Целый день мучился с обнаружением течей. Визуально течет из-под блока "вход-выход", из-под ручек с двух сторон и из-под одного из соединений шланга и крана. Четко понимаю, что на расстоянии определить проблему сложно, не все экстрасенсы, но может подскажите какой-нить алгоритм определения течей? Как понять ОТКУДА ТОЧНО льет? И еще хотел бы узнать как производиться гарантийный ремонт, если я в глубинке живу?
Спасибо.

2012-10-1515/10/2012 15:47:33
#1686048
Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

6802 1626
Russian Federation Stupino
19 дн.

Константин75


Добрый день.

Проверьте соединение шлангов, надежность крепежа.
Затем советуем разобрать фильтр и очень внимательно осмотреть ВСЕ резиновые манжеты на предмет целостности и эластичности. Смажьте их вазелином, соберите очень аккуратно фильтр и вновь попробуйте.

При неблагополучном исходе проверки Вам требуется обратиться в магазин, где приобретался данный фильтр. Необходимо приложить чек этого магазина. Гарантийный срок эксплуатации - 3 года с момента покупки(по чеку) или с даты изготовления(по наклейке на фильтре).

Очень надеемся на благополучный результат проверки.

С уважением,
Команда Тетра

Изменено 15.10.12 автор Tetra
2012-10-1515/10/2012 16:08:34
#1686054
Новичок

Аватар пользователя

4 1
Russian Federation Orenburg
12 года

Tetra

Ну что имею сказать, не прошло и 4 часов, как я разобрал и вновь собрал внешник. Результат отрицательный! К сожалению есть очевидные причины для протечек. В блоке вход/выход, там где шары одеваются на шток, резинки износились на одну сторону. Сплющились как-то и стали гораздо тоньше в одном месте. Я так понял дело в них. По остальным местам протечек сложнее. Кольцо под головой вроде живое, никаких видимых дефектов нет. Смазал вазелином, поставил назад- не помогло. Течь осталась и не убавилась даже. Из под соединения трубки и крана тоже шпарит, резинки правда жестковаты стали, хотя эластичность минимальная есть.
Решил завтра в магазин ехать, может какие расходники есть. В чем я очень сомневаюсь...
Если в магазине нет, можно у вас как-то приобрести резинки все эти? Или как все это правильно надо сделать?

Изменено 15.10.12 автор Константин75
2012-10-1515/10/2012 19:41:44
#1686166
Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

6802 1626
Russian Federation Stupino
19 дн.

Константин75


В Москве есть сервисный центр Тетра.
В сервисном центре можно приобрести оригинальные запасные части Tetra.
Адрес сервисного центра: г. Москва, ул. Абельмановская, д.7 (м.Пролетарская)
Телефон: (495) 978-23-72

С уважением,
Команда Тетра
2012-10-1515/10/2012 20:39:45
#1686213
Новичок

Аватар пользователя

4 1
Russian Federation Orenburg
12 года

Tetra

Пишу ответ для всех будущих "пострадавших" от сырости ЕХ1200. Вопрос решился за 990 руб.(стоимость блока в Оренбурге) и 5 мин. времени. Замена блока входвыход решили проблему. Причем думаю на долго. Т.к. конструкция нового блока несколько другая в части запирающего механизма. Фильтр работает, я доволен, менять на другие марки не собираюсь.

Единственное пожелание к ТЕТРА- провести какую-нить отзывную кампанию для фильтров с блоком входвыход старого образца. Всем удачи!
2012-10-1616/10/2012 19:29:58
#1686486
Новичок

Аватар пользователя

4
Russian Federation Kislovodsk
11 года

Добрый вечер ВСЕМ!!!Проблема в резиновых колечках, что внутри этого блока, видимо одно лопнуло, в комплекте должны быть, я сталкивался с этим, только на 700.Там необходимо раскрутить четыре шурупа, в нутри всё обнаружите, только перед сборкой необходимо всё смазать вазелином, а то не на долго хватит.Удачи!!!

2012-10-1919/10/2012 20:41:33
#1688084
Новичок

Аватар пользователя

4 1
Russian Federation Orenburg
12 года

sersiniy

Все верно, дело в кольцах! Но если решать проблему коренным образом, то советую все же менять блок вход/выход. В новом блоке другая схема запирающего механизма, которая не задействует эти самые резинки (сальники).
2012-10-2121/10/2012 12:22:10
#1688647
Нравится Tetra



Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Top