go to bottom
Малёк
Аквафорум рыбка
Аватар пользователя

10
Russian Federation Voronezh
13 года

Гарантия на аквариумы

Очень интересно узнать какие фирмы и на сколько лет дают гарантии на свои аквариумы!
А также как часто людям приходится прибегать к гарантийному талону и почему!
Заинтересовал этот вопрос, после того как в зоомагазине мне сказали, что гарантий на аквариумы более чем на год не дают, так ли это?

2010-02-1212/02/2010 13:44:34
#1048979
Посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

184 4
Russian Federation Khvalynsk
4 года

Иштар


Где Вам сказали такое? У фирменных аквариумов при эксплуатации по назначению и в подлежащих условиях, гарантия на швы, свет, тумбу, на то что стекло водой не выдавит (не лопнет с водой) более года. Гарантия должна совпадать со сроком службы при эксплуатации по назначению и в подлежащих условиях.
2010-02-1212/02/2010 14:28:41
#1049028
Посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

184 4
Russian Federation Khvalynsk
4 года

Иштар


Пусть ищут дураков!
2010-02-1212/02/2010 14:30:12
#1049031
Малёк
Аквафорум рыбка
Аватар пользователя

10
Russian Federation Voronezh
13 года

sea gull! Ого! То есть фирмы дают гарантию на все время эксплуатации? я правильно понимаю?!

2010-02-1212/02/2010 14:38:56
#1049042
Постоянный посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

551 6
Ангарск
7 года

Иштар

Мне дали чек с гарантией на пол года со дня продажи - где она витеевато описана, в итоге смысл в том что гарантия только на швы, что они не потекут. Целостность стекол я должен проверить в магазине, и следовательно они по умолчанию целые если я ничего не заметил при осмотре. Если шов потечет они обязаны УСТРАНИТЬ течь, а не вернуть деньги или заменить товар. Все расходы по доставке аквы в мастерскую за мой счет скорее всего.(Крупный акв хлопотно возить, еще не во всякую машину влезет и тяжелый) За имущество поврежденное в случае протечки магазин не несет ответственности в любом случае(так написано крупными буквами). Про крышку и светильник тоже ничего не сказано.
То что пишет Иштар конэчна верно, но как мне предьявить претензии фирме на другом конце России или Европы. Ну напмшу я им письмо, они скажут привозите исправимСмайлик :clever:. Гарантийных мастерских к примеру в Иркутской области ни у АРГ, ни у Ульяновска, ни у Жувеля я не знаю.

Изменено 12.2.10 автор 25bm
2010-02-1212/02/2010 15:15:01
#1049076
Свой на Aqa.ru, Ортодокс-Новатор
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

5545 411
Russian Federation Vladimir
2 года

25bm

Самое печальное в том, что все подобные неприятные для потребителя пункты, по которым производитель и продавец практически ни за что не отвечают, включаются в импровизированные "гарантийные" талоны и Вас обязывают расписаться в том, что Вы ознакомлены и со всеми пунктами договора согласны. На основании его у Вас уже никаких прав как бы и не остаётсяСмайлик :clever:
2010-02-1212/02/2010 17:02:29
#1049176
Посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

184 4
Russian Federation Engels
4 года

25bm


Никакой фирме, ни какому производителю, всю ответственность за товар несет продавец! Его обязанности связываться с производителем и т. д. Все документы должны быть компании производящей товар а не магазина. Если вы не согласны или чувствуете что вас обманывают идите в Отдел защиты прав потребителей. Запомните, все проблемы на продавце!
2010-02-1212/02/2010 17:43:53
#1049217
Малёк
Аквафорум рыбка
Аватар пользователя

10
Russian Federation Voronezh
13 года

После всего прочитанного появляется вопрос: а какие фирмы дают гарантии на все что перечислил sea gull?
И может выгоднее делать аквариум самому? Сам сделал и сам отвечаешь (правда с учетом что руки есть, а как известно не важно откуда растут руки если они золотые)Смайлик ;)!!

2010-02-1212/02/2010 17:45:40
#1049220
Посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

184 4
Russian Federation Engels
4 года

Всё о гарантии и о браке товара расписано в законах РФ. А бумаги, которые могу давать они (изготовитель, продавец) в суде аннулируются.

2010-02-1212/02/2010 17:47:55
#1049224
Свой на Aqa.ru
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

9279 3568
Пушкино
4 мес.

Иштар


По нашему закону товары относящиеся к не стандартизированной продукции имеют гарантию пол-года...аквариумы входят в данный список...фирмы могут сами устанавливать свою гарантию- хоть на сто лет...
2010-02-1212/02/2010 17:53:40
#1049232
Посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

184 4
Russian Federation Engels
4 года

Иштар


Вы вполне можете купить любой понравившийся аквариум (в рекламах говорят "Будет радовать Вас много лет!"). Вероятность проблем с ним небольшая. И если после нескольких лет эксплуатации (не более срока службы аквариума), по причинам не связанным с неправильным использованием, товар испортился то смело в магазин, магазин ликвидировался то к изготовителю, начинают отпираться, смело в суд! Произошел потом (не дай бог конечно) пусть возмещают ущерб, так как получается дефект при производстве. А они пустили в продажу и продали.

Найдем на всех управу, судитесь!
2010-02-1212/02/2010 18:01:23
#1049244
Свой на Aqa.ru, Ортодокс-Новатор
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

5545 411
Russian Federation Vladimir
2 года

сообщение Иштар

И может выгоднее делать аквариум самому? Сам сделал и сам отвечаешь (правда с учетом что руки есть, а как известно не важно откуда растут руки если они золотые)Смайлик ;)!!

В этом Вы абсолютно правы. И самая главная из выгод при этом будет даже не в том, что Вы сможете сэкономить за счет собственной работы, а в том, что определите сами, из какого стекла и какой конструкции делать аквариум. Большинство серийных же изделий изготовлены по бюджетной схеме, то есть, стекло взято по минимальной толщине из возможного и конструкция часто потребителя не устраивает /особенно в части габаритных размеров/.
2010-02-1212/02/2010 18:09:23
#1049257
Посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

184 4
Russian Federation Engels
4 года

Воскресенский


Наши законы противоречат друг другу.
Очень важно найти где написано о Сроке службы и уже от этого отталкиваться. гарантия прошла и бог с ней. В случае если никакого упоминания о сроке службы нет, то претензию можете предъявить не зависимо сколько времени прошло (было бы кому предъявить), так как вас никто (изготовитель, продавец) не проинформировал о сроке. Покупатель всегда прав.
2010-02-1212/02/2010 18:13:26
#1049265
Свой на Aqa.ru, Ортодокс-Новатор
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

5545 411
Russian Federation Vladimir
2 года

sea gull

Странный Вы Смайлик :) Как-будто и вовсе не в России живете. А вместе с тем... "...это не Америка, это Россия..".
По приведенным Вами причинам всегда очень сложно будет доказать поломку по вине производителя если аквариум выстоял хотя бы неделю-две-месяц.
2010-02-1212/02/2010 18:19:41
#1049269
Посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

184 4
Russian Federation Engels
4 года

serg-radomir


Юриста заведите. И не бойтесь разбираться, а то они совсем обнаглеют. Многие "махают рукой" оставляют как есть, говорят не доказать. А всё доказуемо.
2010-02-1212/02/2010 18:24:40
#1049274
Свой на Aqa.ru
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

9279 3568
Пушкино
4 мес.

sea gull


Кто ж будет сам себе наступать на горло...тем более производитель или продавец...пожалуйста можно посмотреть на закон о Сроке службы...вот у моих Жигулей есть гарантия на год , а каков у них срок службы...так сказать...Смайлик :o
2010-02-1212/02/2010 18:25:08
#1049275
Посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

184 4
Russian Federation Engels
4 года

Воскресенский


У автомобилей сложнее, но и там есть срок службы (износ) отдельных деталей (служба кузовов иностранок современных 10-15 лет).



Иштар


Я тут понаписал много лишнего, в общем думаю берите аквариум, читай сопутствующие его документы и не загоняйтесь. В случае чего разберемся.
2010-02-1212/02/2010 18:40:45
#1049294
Свой на Aqa.ru, Ортодокс-Новатор
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

5545 411
Russian Federation Vladimir
2 года

сообщение sea gull
Юриста заведите. И не бойтесь разбираться, а то они совсем обнаглеют. Многие "махают рукой" оставляют как есть, говорят не доказать. А всё доказуемо.

Ноги юриста нынче, однако, недешевы... Могут обойтись гораздо дороже убытков, связанных с приобретением большинства бытовых товаровСмайлик :)
2010-02-1212/02/2010 18:56:59
#1049314
Свой на Aqa.ru, Ортодокс-Новатор
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

5545 411
Russian Federation Vladimir
2 года

Вообще, вся беда в том, что элементарно не существует нормативных документов, описывающих то, какими должны быть аквариумы, из какого стекла изготовлены и с соблюдением каких конструктивных требований. Будь такой официальный документ, например, в виде ГОСТа или другой подобной форме, то было б легче аппелировать при делопроизводстве по ущербу в случае неполадок. А могли бы быть, если бы об этом позаботилась, например, какая-нибудь крупная общественная организация аквариумистов страны.

2010-02-1212/02/2010 19:07:57
#1049325
Посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

184 4
Russian Federation Saratov
4 года

Иштар


Аквариум взяли (если вы конечно собирались)? Что с гарантией? Вы рассказывайте, нас формусят концы историй интересуют.
2010-02-1616/02/2010 22:08:23
#1053994


Аватар пользователя

60 4
Москва
12 года

sea gull

Меня тоже тема гарантий интересовала больше всего, вот кое что нашел, и хочу узнать Ваше мнение.
Кстати продавец позаботился и упомянуть "Закон о защите прав потребителей" , объявил следующие "гарантии на аквариумы" и что самое интересное не забыл сообщить порядок возврата аквариумных товаров .
После этого интересно, что он еще забыл указать, и как с ним потом судится ?
2010-03-2020/03/2010 12:07:09
#1085563



Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Top