Посетитель
|
Извините, снова фильтры Tetratec.. наболело уже! (страница 2) |
Здравствуйте! Сразу скажу, что не очернить Вас хочу, просто выскажусь, терпеть уже сил нет никаких. Купил я фильтр, внутренний Tetratec IN1000 plus. Поглядел, почитал, вроде все устраивает. Фильтр заказал и вот оно счастье! Поставил в аквариум... ладно грязь плохо тянет, так шумит ведь зараза... Читал как избавится от шума, написано можно поменять ось или чего... Знаете, вот не буду менять! Я купил НОВУЮ вещь, а она не работает как надо! Чего за фигня? Ну ладно с внутренним.. Был заказан внешний фильтр, тоже Tetratec EX700. Сказали он очень тихий, аквариум у меня в спальне. Включил, собрал, да, правда тихий, но все равно слышно, дальше - больше, вскрыл, почистил, убрал уголь, дополнил губками вместо угля, стал работать чуть громче, на пол тона, через 4 месяца вскрыл, почистил, ничего нового не сделал, закрыл, включил... Ужас!!! Стал гудеть... Выходит воздух..., я фильтр тряс, да воздух выходил, но шум не уменьшался, наоборот стал еще отчетливей! Можете мне сказать воздух выходит - нет! Гонял трое суток, ничего орет как ненормальный... Я вообще-то воду фильтровать его купил, а не слушать рев мотора! Скажете менять импеллер? Нет! Новая вещь должна работать, а не я должен оси покупать! Короче, решение проблемы вижу в том, что отошлю я оба эти фильтра, туда, где брал. Слышать я больше о вашей конторе ничего не хочу! Даже если вы его и отремонтируете, я его все равно в аквариум не поставлю, не хочу! извините, но просто наболело! Теперь надо снова мне фильтр искать, снова деньги тратить, правда говорят, скупой платит дважды! |
|
#1628307 Нравится parus150484, Arh
|
Новичок
|
|
Здравствуйте! За время работы к Фильтру Tetratec EX700,который отработал у меня уже три с половиной года у меня никогда с ним не было проблем а по поводу шумности так я его с самого первого запуска вообще не слышу. Фильтр чищу раз в пол года. Видел и другие фильтра пока что Tetratec EX700 устраивает.Все удачи! |
|
#1631844 Нравится Tetra
|
|
Малёк
12
12 года |
Tetratec EX 700 (страница 2) |
Здравствуйте. Вопрос про фильтр Tetratec EX 700. У меня фильтр работал 2 года без нареканий, но недавно, после очередной очистки, он потек в месте соединения головки с корпусом из-под зажимов. Я заменил резиновое уплотнительное кольцо фильтра, но это не помогло. Что мне делать, как можно устранить течь? |
|
#1645919 |
Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra
|
|
KorSV66 К сожалению, заочно подсказать очень сложно. Стандартная рекомендация - смазать вазелином уплотнительные кольца. Если живете в Москве, то можно обратиться в сервисный центр для устранения неисправности по гарантии(при наличии чека о покупке не старше 3-х лет). С уважением, Команда Тетра |
|
#1645927 |
Посетитель
|
|
Tetra в сервис центр принимают на ремонт со всей страны... |
|
#1646208 |
Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra
|
|
Baskakov Совершенно верно, принимают со всей страны. Перед отправкой в сервис-центр согласуйте обязательные условия и комплектацию отправляемого оборудования. P.S. Гораздо проще и менее затратно сдать в магазин по месту приобретения оборудования. Фирменная гарантия обязательна для всех торгующих организаций. С уважением, Команда Тетра Изменено 8.7.12 автор Tetra |
|
#1646213 |
|
Завсегдатай
|
|
У меня стоит Tetratec IN 600, с пузырями да, проблема с новья, а так..... месяц ему, слышу только бульки от компрессора. |
|
#1646258 |
Свой на Aqa.ru, Представитель магазина
|
|
KorSV66 В большинстве случаев при течи помогает замена адаптера. Если замена адаптера не помогает - требуется замена "головы" фильтра, а это уже экономически нецелесообразно (цена почти как у нового фильтра). Но, опять-таки, замена адаптера, скорее всего, поможет. А вот менять (и смазывать) прокладку, которая уплотняет соединение головы и канистры фильтра - бесполезное занятие, если только на ней нет явных повреждений. С уважением, Аквионика |
|
#1646619 |
Малёк
12
12 года |
|
Мне посоветовали заменить колечки под кранами на голове фильтра. Благо нашел их в коробке от фильтра. Я даже не знал, что на кранах стоят прокладки. У меня фильтр стоял на жаре пару месяцев без работы. Так получилось. Видимо высохло все. Сейчас колечки заменил и поставил в ванную на прогон. Работает уже больше часа - полет нормальный. Пока не течет. Может ли из-за этих колечек протекать из-под зажимов? А вообще фильтром доволен. 2 года безо всяких проблемм. И на счет сильного шума в комнате считаю это не так. У меня стоит аквариум в комнате и фильтр ЕХ700 в тумбе под ним. Спим спокойно и никакой шум не мешает. Единственное замечание - это неудобно чистить угловые трубки забора и обратки. И еще один совет как перестраховаться от протечек. В заборной трубке в месте верхнего соединения я просверлил отверстие 4мм и теперь даже если вдруг фильтр потечет, то при уменьшении уровня воды в заборную трубку попадает воздух и фильтр перестает качать воду, а просто работает в холостую. Может кому пригодится. И соседи снизу будут спать спокойно. |
|
#1646790 |
|
Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra
|
|
KorSV66 Добрый день! Спасибо за предложение, обязательно обсудим на заводе в конструкторском отделе на следующей неделе. По поводу манжет. Есть у них такое свойство сохнуть. Необходимо регулярно смазывать. По поводу манжет в наборе фильтра. В инструкции, к сожалению, не указали где им место. Показываем на фото: 1. 2. 3. 4. С уважением, Команда Тетра |
|
#1646804 |
Малёк
12
12 года |
|
Но я поменял не эти, а те которые снизу под кранами. Там еще 2 есть. |
|
#1646820 |
Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra
|
|
KorSV66 Понятно, рекомендация прежняя: все манжеты должны быть смазаны при техническом обслуживании, при хранении тем более. С уважением, Команда Тетра |
|
#1646831 |
|
Малёк
12
12 года |
|
Увы. Рано я обрадовался. 3 часа гонял фильтр в ванной и все было ОК. Но как только перенес в аквариум и увеличилась высота воды, то все по прежднему как и было. Потекло из-под больших зажимов. Фильтр собран правильно. Проверял несколько раз. Да и за 2 года уже научился все собирать по стрелкам. И что дальше??? |
|
#1646848 |
Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra
|
|
KorSV66 Добрый вечер! При наличии чека магазина не более 3-х лет с момента продажи, обращайтесь к продавцу. Гарантийный срок составляет 3(три) года. Если живете в Москве или рядом, то проще будет обратиться в наш Сервисные центры Tetra. Гарантийное обслуживание, ремонт. . При отсутствия взаимопонимания с магазином, который ОБЯЗАН принять товар по рекламации, рекомендуем обращаться в местные инспекции, обычно проблемы решаются мгновенно. При совсем тупиковой ситуации на месте, воспользуйтесь услугами Сервисные центры Tetra. Гарантийное обслуживание, ремонт. . Перед оправкой обязательно прочитайте правила ремонта в сервис-центре. С уважением, Команда Тетра |
|
#1646857 |
Свой на Aqa.ru, Представитель магазина
|
|
KorSV66 Открутите саморезы, на которых держится серебристый кожух, снимите его, и подключите фильтр снова - так сможете понять, откуда на самом деле идёт течь. |
|
#1646902 |
|
Свой на Aqa.ru, Представитель магазина
|
|
KorSV66 В заборной трубке в месте верхнего соединения я просверлил отверстие 4мм и теперь даже если вдруг фильтр потечет, то при уменьшении уровня воды в заборную трубку попадает воздух и фильтр перестает качать воду, а просто работает в холостую. Несмотря на то, что такой способ кажется изящным выходом из положения, мы бы не рекомендовали так делать, так как неизвестно, чем закончится работа "на холостую". Некоторые фильтры и при обычной работе нагреваются ощутимо (рукой чувствуется, если приложить к "голове"), а как он поведет себя, когда циркуляция воды прекратится - неизвестно. Лучший способ - не чистить и не обслуживать фильтр накануне (а тем более за час) перед отъездом в отпуск, на дачу на выходные и т.п. Как правило, если фильтр начинает течь - это происходит в первые часы после очередного обслуживания. Также рекомендуем время от времени отключать фильтр на 5-10 минут (раз в несколько месяцев, можно чаще) - чтобы убедиться в герметичности системы, так как бывает такое, что фильтр работает нормально, но отключается свет - и в том месте, где было разряжение, создаваемое насосом (и, например, подсасывался воздух), образуется течь. Всё вышесказанное, разумеется, относится ко всем внешним фильтрам, а не только к продукции Tetra. С уважением, Аквионика |
|
#1646906 |
Малёк
12
12 года |
|
Спасибо за совет. Сегодня так и сделал. Открутил саморезы на головке, поставил на корпус придавил руками и включил фильтр. Сразу потекло из-под кнопки быстрого запуска в том месте где она крепится к корпусу 5-ю саморезами. Открутил их. Там обнаружил резиновую прокладку. Заменить нечем. Стал думать как решить эту проблемму. Взял аквариумный герметик и смазал прокладку по контуру где она ложится в паз. Закрутил саморезы назад и после высыхания герметика собрал голову фильтра. Установил все на место и запустил. О чудо. Фильтр перестал течь. Надеюсь что на этот раз мне повезет и фильтр мне еще послужит. Еще раз спасибо за подсказку. |
|
#1647523 |
Малёк
18
9 года |
|
У меня вообще чудеса |
|
#1734526 |
|
Посетитель
|
|
Читал я тему, даже сказать не знаю что, пользуюсь фильтром почти месяц. |
|
#1812784 |
Посетитель
|
|
Пользуюсь случаем оставлю свой отзыв, у меня фильтр Tetra EX1200 нового поколения, с первого дня после покупки фильтр гудел как трансформатор (есть видео до и после замены импеллера), спать было невозможно. Оказалось что шумит импеллер. Я несколько раз пересобирал фильтр, смазывал, выгонял воздух, но толку от этого не было. Подробно консультировался с представителем Тетра, который, помимо дейтсвий по устранению шума (потрясти, пересобрать, промазать), рекомендовал отнести мне фильтр в магазин. Город у нас не такой большой, отсюда относительно провинциальный уровень сервиса и небольшой ассортимент в магазинах, поэтому просто взять и поменять фильтр достаточно сложно, а ждать пока магазин отправит его на диагностику поставщику и от него придет ответ невозможно, воду необходимо как-то фильтровать. Проблему я решил окончательно достав администрацию магазина, которая позволила снять мне импеллер с аналогичного фильтра с витрины, а свой поставить в него (жаль человека, купившего тот фильтр). С этих пор в доме тишина и покой, фильтр отлично справляется со своей задачей, внешне радует при каждом открытии тумбы. |
|
#1815569 Нравится parus150484
|
Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra
|
|
Daywalker Добрый день. Вы не можете подсказать, что не так было у импеллера? Дисбаланс, на оси импеллера не было резиновой втулки, или другое? Спасибо что вы нам доверяете! С уважением, Команда Тетра Изменено 30.4.13 автор Tetra |
|
#1815580 |
|
Посетитель
|
|
Tetra Втулки были, причем при замене я оставил старые, заменял ось и сам импеллер. Вот фото обоих импеллеров, есть внешние различия в промежутке между черной и голубой частями импеллера: |
|
#1815598 |
Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra
|
|
Daywalker Спасибо, переслали снимки специалистам для изучения. С уважением, Команда Тетра |
|
#1815601 |
Посетитель
|
|
А можно по подробнее и пожалуйста в картинках как голова разбирается, что внутри и где там керамическая ось находится? |
|
#1816012 |
|
Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra
|
|
biluyx Добрый день. Просмотрите статью Статья "Tetra EX - фильтры нового поколения" , в ней есть фотографии и подробное описание. С уважением, Команда Тетра |
|
#1816016 |
Посетитель
|
|
Tetra В том то и ерунда что самой головы фильтра разобранной и что внутри нет. Там только в собранном виде. На голове поворачиваешь в сторону опен, и все снимается без труда? допустим ось она же куда то вставляется а потом на нее одевается импеллер, или он вставляется вместе с осью. Вопросы тупые знаю, но все же хотел бы знать до того как полезу чистить голову фильтра. Изменено 1.5.13 автор biluyx |
|
#1816036 |