Стремительно гибнут неоны в новом аквариуме

Здравствуйте! Очень нужна помощь грамотных людей. Я в аквариумистике профан.

Сразу дам анкету для вашего удобства:
Объем: 20 литров;
Население: 2 коридораса (им уже две недели, их мы переселили из круглого аквариума на 10 литров в новый), 1 петушок (та же ситуация, что с коридорасами), 2 улитки (куплены вчера), 7 неонов (уже 4, так же куплены вчера);
Когда запущен аквариум: 11.10.2023;
Подмены: прошло слишком мало времени, но планируется заменять 30% воды раз в неделю, аэратор и фильтров оставлять включёнными всегда;
Температура: 24-25 градусов (заказали нагреватель, но он придёт только через неделю; вода в аквариуме держит комнатную температуру, стараемся не проветривать помещение, поставили аквариум в место, где не может быть сквозняков);
Корм: TetraMin Flakes (продавец ОЧЕНЬ настаивал именно на хлопьях, говорил, что ими будут питаться и сомы, и петух, и неоны, хотя я читала, что от них у рыбок может быть вздутие. Спорить, однако, не стала);
Буду благодарна за помощь!

Теперь о приключившийся беде:
Два дня назад приобрели умный аквариум Xiaomi Mijia на 20 литров с фильтрацией и аэрацией. Отстояли 12 часов водопроводную воду, добавили туда Tetra SafeStart, купили живых растений, мелкую гладкую гальку, натуральную корягу. Перед запуском аквариума тщательно просифонили грунт, промыли растения (так как их мы купили в зоомагазине, и их изъяли из населённых аквариумов), прокипятили корягу (породу дерева, к сожалению, не вспомню), включили лампу для роста растений и аэрацию с фильтрацией. После всех мероприятий запустили рыб согласно рекомендациям продавца (отпустили пакет с рыбами, подержали 10 минут, пока температуры воды в пакете и аквариуме не уровнялись, после чего осторожно выпустили новых жильцов).
В тот же вечер, спустя пару часов, некоторые неоны стали странно себя вести: плавать «винтом», как бы кружась, или вовсе ложиться на грунт или висеть посреди аквариума вверх головой. Все они посерели. Продавец предупреждал нас, что от стресса могут появляться странности поведения, поэтому мы поставили рыбам ночной свет и легли спать. Рыб не кормили, так как у петушка до этого несколько дней наблюдалось вздутие, предположительно, от перекорма — он всплывал на поверхность аквариума, лежал там на боку, а попытки нырять давались ему с трудом.
Утром мы обнаружили следующую картину: один неон (без признаков жизни) присосался к фильтру, второй и третий (тоже мёртвые) лежали бледные на грунте вверх пузом. Оставшиеся четыре неона плавают без нарушений координации, но менее резво, чем в день заселения. Выглядят здоровыми, не блеклые, светятся. Сомики тоже в норме. Даже петух оживился — стал плавать и нырять без труда, больше не всплывает поплавком вверх. Улиток, которых, как я думала, продали нам мертвыми (так как перед сном они лежали, не вылезая из панцирей), на утро мы обнаружили облюбовавшими стёкла аквариума.
Трёх погибших бедолаг сразу вытащили и смыли в унитаз.
Вопросы: что могло произойти такого, что рыбки так стремительно умерли? Опасно ли это для других обитателей аквариума? Нужен ли теперь перезапуск (если это инфекция)? Я читала, что неоны могут умирать от стресса или резких перепадов температуры. Быть может, мы мало держали пакет, и вода не успела согреться? Но почему тогда другие рыбы внешне выглядят здоровыми и довольными? Заранее благодарю за отклики и советы!

(P.S.: заранее скажу про количество рыб — в инструкции к аквариуму сказано, что этот литраж пригоден для жизни 16 рыб длиной до 3 сантиметров; продавец в зоомагазине тоже настойчиво предлагал мне взять пятнадцать неонов разом, но я ограничилась семью).

Dorik

Dorik

Dorik
Два дня назад приобрели умный аквариум Xiaomi Mijia на 20 литров с фильтрацией и аэрацией.

Dorik

Dorik

Лениво
Что не делать:
Не верить продавцам и маркетингу.

ВладимирЩ

Dorik
сразу после запуска

Sergey PAT_A

Аквионика

bearserg

Коряга у вас отличная, мне нравится))

А что случилось с предыдущим аквариумом, откуда вы пересадили петушка?

Вам бы взять воду оттуда, или слили уже?

Я бы сейчас взяла грунт из старого аквариума, воду, немного выжимки из фильтра и добавила в новый, так азотный цикл быстрее запустится и раскачается.

Про подмены - раз в неделю 30 процентов будете менять когда-нибудь потом, через месяц примерно, а пока нужны ежедневные подмены по 10 процентов или около того. Кормить рыб по-минимуму.

Dorik
Прошу Вас соблюдать субординацию

bearserg
По таким фото сложно говорить с уверенностью, но вода выглядит мутной, рано туда рыбу запускать.

Вместо safe start (и вообще химии Тетра) лучше купить капсулу Prodibio bio digiest и через неделю смело можно запускать

Dorik

Dorik

JieM

Dorik

В первую очередь, когда малопонятно что происходит и что делать - это начинать частые подмены воды. Самый действенный метод!

Раиса Власова

Dorik
заранее скажу про количество рыб — в инструкции к аквариуму сказано, что этот литраж пригоден для жизни 16 рыб длиной до 3 сантиметров

Аквионика

Dorik
Буду тогда продолжать «диету». Подойдёт ли график кормежки через день по немножку? И как долго его соблюдать?

Dorik
Я не разбираюсь в аквариумистике, собственно, это отвечает на вопрос, почему я здесь. То, что Вы имеете больше опыта в содержании рыб, не говорит об «умности» и интеллекте. Прошу Вас соблюдать субординацию и общаться как воспитанный человек.

Лениво
Почему погибли:
Вода залита, когда запускать рыб? Азотный цикл в аквариуме легко и просто.
Что делать:
Что делать, если аквариум запущен неправильно?
Что не делать:
Не верить продавцам и маркетингу.

Как я понимаю, тактика такова: подмены каждый день по 10% аквариума, кормежка ежедневная но в малых объемах, тестирование воды. Вливать пока что тогда никаких средств не буду.
И ещё такой вопрос: какое время оптимально отстаивать водопроводную воду? Сутки подойдут?

Аквионика

Dorik

Dorik
И ещё такой вопрос: какое время оптимально отстаивать водопроводную воду? Сутки подойдут?

Dorik