Marsellus Новичок 5 2 15 года	Ответить Tetra tec 700 - Потекла "голова" фильтра.
	Прихожу как то домой, и пробую открыть дверцы аквариумной тумбы, но ничего не выходит! Как оказалось - вышеназванный фильтр, служивший ранее верой и правдой, начал подтекать. Да так, что за 7 часов моего отсутствия натекло около 3-4х литров воды. Вовремя все отключил и оценил ущерб: немного подмоченная тумба, нерабочий фильтр и недовольные рыбки. При осмотре оказалось, что вода текла по всей площади головы фильтра гда она соединяется из двух половинок. А если ее потрясти, то слышно как там плескается вода, но через технологические отверстия вытекать не хочет. Извечный вопрос: что делать??
	2009-11-0505/11/2009 21:45:38 #956873

Tetra Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra 6802 1626 20 дн.	Ответить
	Marsellus Уважаемый Marsellus, Вам необходимо обратиться в магазин, в котором приобретался фильтр, на предмет гарантийного ремонта. С уважением, Команда Tetra
	2009-11-0505/11/2009 21:46:52 #956876

Marsellus Новичок 5 2 15 года	Ответить
	Спасибо, обращался. Фильтр покупался в 2007 году, и в магазине меня отправили восвояси. Вот я и не знаю что делать. Уже месяц без фильтра живу.
	2009-11-0505/11/2009 22:09:23 #956907

Tetra Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra 6802 1626 20 дн.	Ответить
	Marsellus Гарантия на эти фильтры - 3 года с даты покупки, т.е., в Вашем случае она истекает в 2010-м году. Пожалуйста, сообщите, сохранились ли у Вас документы о покупке фильтра, а также назовите магазин, в котором фильтр приобретался (это лучше сделать через U2U). С уважением, Команда Tetra
	2009-11-0505/11/2009 22:11:18 #956908

Marsellus Новичок 5 2 15 года	Ответить
	Tetra г. Белгород, маг. Махаон, документы надо поискать. Изменено 6.11.09 автор Marsellus
	2009-11-0505/11/2009 22:32:56 #956946

Металлургъ Посетитель 394 20 Мончегорск 2 года	Ответить
	Уважаемая тетра! На фильтре тетратек 700 лопнули гайки, которые прикручивают шаровые краны к голове фильтра. Подскажите, плиз, они продаются по отдельности, или надо покупать комплект из двух кранов?
	2009-11-2020/11/2009 16:40:37 #973675

Tetra Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra 6802 1626 20 дн.	Ответить
	Металлургъ Гайки отдельно не продаются - надо поменять краны (но без адаптера для шланга). С уважением, Команда Tetra
	2009-11-2020/11/2009 21:00:03 #974215

Металлургъ Посетитель 394 20 Мончегорск 2 года	Ответить
	Tetra Спасибо за оперативный ответ. Пойду заказывать.
	2009-11-2021/11/2009 00:06:16 #974449

Sanek58 Новичок 5 11 года	Ответить
	У меня потекла голова на внешнем фильтре Tetra tec 1200,покупал в 2012 году в Тольятти , сам с Пензы вашего сервисного центра нет. В Тольятти тоже не могу поехать. Сохранились все документы на него. Подскажите что лучше мне сделать?
	2013-12-1515/12/2013 22:46:22 #1904465

Tetra Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra 6802 1626 20 дн.	Ответить
	Sanek58 Добрый день. Убедительная просьба не писать об одном и том же в нескольких темах. В описанной вами ситуации возможен вариант самостоятельно разобраться с причиной и устранить или переслать фильтр в сервисный центр для диагностики и ремонта. Адрес сервисного центра: г. Москва, ул. Абельмановская, д.7 Телефон: (495) 978-23-72 Совет по самостоятельному устранению проблемы дан в первом сообщении. С уважением, Команда Тетра
	2013-12-1616/12/2013 09:11:01 #1904528

Рекорд Малёк 40 3 Александров 6 мес.	Ответить Tetratec EX 700 ТЕЧЬ
	Tetra вопрос такой !!!отдали с аквариумом фильтр Tetratec EX700 попробовал его запустить и тут вода из под головы пошла !!!!!!думаю прокладка может от старости скукожилась высохла или ещё какой дефект !!!!купил поменял и всё равно течь !!!дай думаю разберу голову и гляну что да как !!!!!!!!открутил все винтики разобрал и смотрю где кнопка подкачки воды ВОДИЩА хлещет !!!!!снял кнопку а под ней резиновая прокладка эластичности вааабще нет как кость !!!!!!!!может и её поменять или это место за силиконить !!!????????????????????? что делать ??????
	2013-12-1717/12/2013 12:39:50 #1905061

Tetra Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra 6802 1626 20 дн.	Ответить
	Рекорд ... резиновая прокладка эластичности вааабще нет как кость! ...что делать? Добрый вечер. Вопрос задан, как ответить? В перечень запасных частей резиновая прокладка под кнопку не входит, менять голову - очень накладно... Надеемся, что вы найдете способ решить проблему без излишних вложений, одно из решений вы уже озвучили С уважением, Команда Тетра
	2013-12-1717/12/2013 16:56:31 #1905214