1200 Новичок 8 13 года	Ответить Помогите разобраться с внешником ex1200
	Здравствуйте! Помогите пожалуйста! Что сделать? Когда первый раз запускала фильтр, то кнопкой "старт" очень сложно было накачать воду. Вроде все залилось только воздух был немного. Включила в розетку и видимо случайно нажала на включенном фильтре кнопку "старт". Эта кнопка залипла на самом нижнем положении и не возвращается. А фильтр я из розетки выключила с перепугу. Ну как его теперь опять запустить? Я его разобрала уже, опять собрала по новой, а эта кнопка "старт" так и не работает. Как в него воду закачать и вообще что сделать что бы он заработал?
	2012-05-2121/05/2012 07:58:01 #1628238

Tetra Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra 6803 1626 2 дн.	Ответить
	1200 Если фильтр новый, то обратитесь в сервисную службу. Если не на гарантии, можно самим разобрать голову фильтра, выставить кнопку и смазать манжету кнопки. Все заработает. Повторим, что при действующей гарантии самим разбирать голову фильтра не следует, Вы лишаетесь гарантии. С уважением, Команда Тетра
	2012-05-2121/05/2012 08:29:05 #1628249

1200 Новичок 8 13 года	Ответить
	Спасибо! Он на гарантии, только вчера купили. Обидно что так получилось
	2012-05-2121/05/2012 08:41:22 #1628251

1200 Новичок 8 13 года	Ответить
	Tetra И еще вопросик. в аквариуме залито литров 70 воды, живет в нем черепаха довольно большая. В магазине посоветовали взять именно эту модель так как от черепахи грязи много. Это не очень страшно что такой мощный фильтр на такой маленький объем воды? Я только дома увидела что он рассчитан на объем от 250 литров. Но менять уже было поздно - распаковали уже. Изменено 21.5.12 автор 1200
	2012-05-2121/05/2012 08:46:41 #1628255

Tetra Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra 6803 1626 2 дн.	Ответить
	1200 Да Вы сильно не переживайте, ничего страшного не произошло. Работы на пять минут. Неприятно, но не смертельно. Сервисный центр осуществляет диагностику, гарантийный и послегарантийный ремонт техники для аквариумов, террариумов и прудов производства компании Tetra. Опытные мастера быстро и качественно определят и оперативно устранят возникшую неисправность, как в течение гарантийного срока (бесплатно), так и после его истечения (на платной основе). Теперь покупатели техники Tetra могут быть уверенными в том, что они не останутся без поддержки, независимо от того, где она была приобретена – в крупном магазине, на рынке или в интернете. Также в сервисном центре можно приобрести оригинальные запасные части Tetra. Адрес сервисного центра: г. Москва, ул. Абельмановская, д.7 (м.Пролетарская) Телефон: (495) 978-23-72 Сервисный центр работает с понедельника по субботу, с 10 до 18 часов. С уважением, Команда Тетра Изменено 21.5.12 автор Tetra
	2012-05-2121/05/2012 08:47:32 #1628257

Tetra Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra 6803 1626 2 дн.	Ответить
	1200 И еще вопросик. в аквариуме залито литров 70 воды, живет в нем черепаха довольно большая. В магазине посоветовали взять именно эту модель так как от черепахи грязи много. Это не очень страшно что такой мощный фильтр на такой маленький объем воды? Я только дома увидела что он рассчитан на объем от 250 литров. Но менять уже было поздно - распаковали уже. Фильтр по мощности немного великоват на такой объем воды, но есть и плюс - реже чистить придется. Если будет очень мощный поток воды, можно отрегулировать с помощью кранов. С уважением, Команда Тетра
	2012-05-2121/05/2012 08:56:33 #1628260

1200 Новичок 8 13 года	Ответить
	Tetra Спасибо большое за консультацию! А то я уж было совсем расстроилась и кнопку случайно нажала и фильтр по мощности не тот. Но теперь все хорошо - успокоили! А почему так сложно накачать воду этой кнопкой? Ну никак он не хотел воду в себя заливать. Расстояние от поверхности воды до дна фильтра 90 см. Я на форуме прочитала что кто-то сначала воду в фильтр заливал при такой проблеме. Так не следует делать, в смысле воду в сам фильтр заливать, а потом уже кнопкой подкачивать?
	2012-05-2121/05/2012 09:16:56 #1628267

Tetra Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra 6803 1626 2 дн.	Ответить
	1200 На самом деле ничего сложного в заливке воды нет, Вы быстро научитесь. Воду в фильтр предварительно наливать не нужно. Необходимо энергично нажать ладонью несколько раз на кнопку и вода польется в фильтр. Включать в розетку после заполнения системы до уровня воды в аквариуме. С уважением, команда Тетра Изменено 21.5.12 автор Tetra
	2012-05-2121/05/2012 09:31:06 #1628271

1200 Новичок 8 13 года	Ответить
	Tetra А можно трубку из которой выходит отфильтрованная вода поставить по дну, а не сверху как показано в инструкции? И еще, от шума льющейся воды, если установить эту трубку выше уровня воды (душ ей сделать) красноухая черепаха с ума не сойдет?
	2012-05-2121/05/2012 23:11:59 #1628664

Tetra Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra 6803 1626 2 дн.	Ответить
	1200 Флейту по дну ставить можно. Про черепаху ответить затрудняемся. С уважением, Команда Тетра
	2012-05-2121/05/2012 23:16:41 #1628667

1200 Новичок 8 13 года	Ответить
	Tetra Еще раз спасибо за консультацию! Из ремонта вернулся, стоит, работает себе тихонько! Только вот раз в 5-7 мин раздается звук и из флейты вылетают пузырьки воздуха. Это нормально?
	2012-05-2323/05/2012 01:39:48 #1629155

Tetra Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra 6803 1626 2 дн.	Ответить
	1200 Возможны два источника попадания воздуха в фильтр. Первый - остаток воздуха при запуске фильтра. Фильтр наклонить несколько раз в разные стороны, остатки воздуха выйдут. Второй - возможно рядом с заборной трубкой стоит аэратор и воздух засасывается в заборную трубку. Аэратор отодвинуть подальше от заборной трубки. С уважением, Команда Тетра
	2012-05-2323/05/2012 08:09:25 #1629195

1200 Новичок 8 13 года	Ответить
	Tetra Нашли причину попадания воздуха - через уплотнительное кольцо, там видно как немного воздуха засасывается. Если эту причину не устранить это плохо для фильтра?
	2012-05-2323/05/2012 10:44:38 #1629283

Tetra Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra 6803 1626 2 дн.	Ответить
	1200 Попробуйте смазать манжеты вазелином, все должно пройти. И не забывайте смазывать при каждой сборке-разборке фильтра. С уважением, Команда Тетра
	2012-05-2323/05/2012 11:02:28 #1629303