go to bottom
Малёк
Аквафорум рыбка
Аватар пользователя

21
Russian Federation Moscow
9 года

течет tetra ex 600

Не прошло и месяца, а уже снова проблемы с этим фильтром
После замены импеллера работал исправно. Вчера надо было его разобрать и заменить один из наполнителей.
Вобщем, подключила его и утром проснулась от того, что водичка уже возле кровати. Течет из под головы спустя 10-30 минут. Если голову снять, то и из нее течет ручьями.
Что делать? Подкладка там стоит новая, все смазано
Что такого могло приключится с ним после безобидной смены наполнителя?

2016-03-3030/03/2016 07:21:07
#2209723
Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

6802 1626
Russian Federation Petrozavodsk
20 дн.

Grey Owl


Добрый день.

Из какого вы города?
2016-03-3030/03/2016 10:03:14
#2209779
Малёк
Аквафорум рыбка
Аватар пользователя

21
Russian Federation Moscow
9 года

Tetra
здравствуйте
Из Москвы
Гарантии у меня нет, фильтр достался с рук. Поэтому никаких чеков и даже коробки не имею
В сервисном центре была, уже заменили импеллер
Неужели снова тащится туда? Эти фильтры не ломаются только , если не дышать на них?

Изменено 30.3.16 автор Grey Owl
2016-03-3030/03/2016 11:50:05
#2209822
Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

6802 1626
Russian Federation Petrozavodsk
20 дн.

Grey Owl


Добрый день еще раз.

К сожалению ни вы, ни мы не знаем причины продажи фильтра с рук и почему он сразу заработал не так, как нужно.
За новые изделия мы несем полную ответственность, обмениваем или ремонтируем бесплатно в течение всего гарантийного срока(3 года).

Для информации на будущее: проверяйте герметичность работы фильтра через 30 минут после включения в сеть(в инструкции такое предупреждение есть!), этим вы обезопасите себя от подобных неприятностей.

С уважением,
Команда Тетра

Изменено 30.3.16 автор Tetra
2016-03-3030/03/2016 12:08:13
#2209830
Нравится natalybochar
Малёк
Аквафорум рыбка
Аватар пользователя

21
Russian Federation Moscow
9 года

Tetra
ночью я следила за ним и течи не было. Теперь течет постоянно
Раньше можно было покачивать его без вреда, а тут из него льет
Ладно, спасибо, муж приедет-разберет. Посмотрим, что там течет
2016-03-3030/03/2016 12:41:37
#2209843

Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Top