|
Малёк
 |
Аквариумы от АРГ (страница 6) |
|
Заказал в конце декабря через магазин Аква-Ангел аквариум от АРГ. |
|
|
21/03/2009 14:45:36
#785727 |
|
Посетитель
|
|
Шершень Это радует  А в РифПарке? Мне казалось, что вроде как тоже должны привезти ну, хотя бы к подъезду, если уже доставка оговорена. |
|
|
15/09/2009 09:17:37
#913149 |
|
|
|
Посетитель
|
|
Tornаdo Если мне не зименяет память-на сайте РифПарка информация о доставке в Москву находится по первой же ссылке с главстраницы. |
|
|
15/09/2009 09:24:31
#913155 |
|
Посетитель
|
|
Шершень Позвонила в РифПарк дабы уточнить вопрос - после доставки в Москву, "Деловые Линии" отзваниваются и есть выбор - забрать у них или оформить так называемое "все в одном" - доставку, подъем и т.д. за дополнительную плату. Цену не назвали, но думаю, что не будет превышать 1 000р. Это тоже хорошо, меньше проблем. Цена также особо не пострадает от названной суммы. Стараюсь быть беспристрастной, дабы оценить все варианты. |
|
|
15/09/2009 09:42:52
#913164 |
|
Посетитель
|
|
Tornаdo "Линии" за доставку по городу берут еще 500 рублей, мы тоже возим через эту компанию. Фактически, если доставка до дверей то минималка идет 1500 рублей. Самовывозом дешевле, если со склада ТК забирать. |
|
|
15/09/2009 09:47:58
#913167 |
|
Посетитель
|
|
Шершень Это тоже верно! Спасибо Вам за ответы! Дозвонилась в Питер в АРГ, из представительств в Москве предлагают РифПарк, ЛагунаКрик, АкваАнгел. На мой вопрос про то, что АкваАнгел "подмочил" репутацию был ответ, что действительно, проблемы с переводом денег от них был, сейчас компания исправно переводит деньги. Аквариумы от АРГа еще выставлены в т/к "Атриум" - единственное, наличие и то, что представлено на продажу самой фирме не известны. В АкваАнгеле в интернет - магазине стоимость уже существенно выше - 16 800: http://www.aqshop.ru... Так что на Ваш выбор, уважаемые форумчане! |
|
|
15/09/2009 10:02:32
#913179 |
|
|
|
Посетитель
|
|
|
Теперь не только в "Атриуме". В "Атриумском" "Энимал Парке" все несколько уныло- аквариумы пыльные, персонал выдает за "Арг" обнинские поделки. С 10 сентября свеженькие "Арги" от "Лагуны" стоят в магазинах "Динозаврик" на Бульваре матроса Железняка и на Стрелецком переулке. Можете их сразу узнать по "Лагуновской" бирке на крышке. |
|
|
15/09/2009 10:08:21
#913184 |
|
Посетитель
77
Москва 10 года |
|
Tornаdo Я брал через "Рифпарк" с доставкой "Деловыми линиями". Оплата идет через Сбербанк. Да , по приходу на склад в Москве, Вам отзвонятся и закажите за 500-600 руб. доставку до подъезда. Всё приходит уже в собранном виде, тумбу собирать не надо. Подъем в квартиру не заказывал, это ооочень дорого. Цена такая же, как и привезти его из Питера, так как требуются 2 грузчика:-) Вообщем претензий у меня к ним не было, все четко в срок и то , что заказывал, единственное "НО", за перевод денег Сбер содрал с меня 3%. В Вашем случае, это порядка 300 руб. Изменено 15.9.09 автор Malibu |
|
|
15/09/2009 12:40:44
#913319 |
|
Посетитель
|
|
Malibu Спасибо Вам за информацию! 500 - 600 р пусть даже и до подъезда - это очень неплохо. Да и 300 рублей - это уже мелочи, главное, чтобы заказ пришел и проблем не возникало Итог: Получается, что и РифПарк и ЛагунаКрик по цене абсолютно одинаковы, значит остается право выбора у потенциального покупателя. Шершень Очень интересная информация. У меня сразу возникает вопрос - у фирмы, коим представителем Вы являетесь, действительно есть логотип и если да, каким образом отличить его от поддельного? Плюс - Вы точно знаете, что в ЭнималПарк продавцы выдают обнинские аквариумы за АРГ? Мне кажется, что для данного заявления нужно быть на 100% уверенным в своей правоте. В середине - конце недели заеду туда и попробую разузнать. Изменено 15.9.09 автор Tornаdo |
|
|
15/09/2009 13:16:51
#913350 |
|
|
|
Посетитель
|
|
Tornаdo Логотип нашей фирмы есть на нашем сайте- это стилизованное изображение северума с адресом сайта. Подделать его можно, но дороговато и чревато Насчет выдавания "Энимал парком" за "Арг" продукцию других производителей могу только сказать, что лично мне они и пытались протолкнуть как "Арг" нечто невразумительное, с алюминиевыми светильниками и самоклеящейся пленкой в качестве отделки, возможно после моих претензий ситуация изменилась, в чем я лично сомневаюсь. |
|
|
15/09/2009 21:13:38
#913725 |
|
Посетитель
|
|
|
Заинтересовали меня последние посты. Т.к. я уже являюсь счастливым клиентом Лагуны, то ради интереса посмотрел сайт Риф-парка и позвонил туда для сравнения. Общались вполне адекватно. Цены оказались одинаковы , что хорошо. В целом вроде все нормально. Могу лишь заметить несколько субъективных НО в отношении Риф-парка: |
|
|
15/09/2009 22:50:42
#913807 |
|
Малёк
|
|
|
Аквариумы "АРГ" не так уж и безгрешны! |
|
|
16/09/2009 02:45:35
#913876 |
|
|
|
Посетитель
|
|
эсочнег Спасибо Вам за отзыв и поднятые вопросы! По поводу возникающих проблем и способов их решения попробую сегодня узнать у РифПарк. Я, как потенциальная заказчица, пытаюсь беспристрастно разобраться в том, где делать покупку. И для меня важно мнение людей, которые уже имеют данные аквариумы и делали заказ в разных представительствах. ZEST Попробуйте напрямую позвонить в компанию АРГ или узнать у человека, который работает там, может он сумеет Вам помочь, хотя бы советом. Полистайте на первой страничке ответы от zverev rifpark. Хотя, крайне неприятно, когда оплатив продукцию и столкнувшись с проблемой, нарываешься на полное игнорирование. |
|
|
16/09/2009 07:50:04
#913905 |
|
Малёк
|
|
|
В компанию "АРГ" отправлено письмо по электронной почте. Проконсультировалась с юристом, советует написать претензию. Сейчас пока жду ответа от "АРГ". |
|
|
16/09/2009 07:54:05
#913907 |
|
Посетитель
|
|
ZEST Позвольте замечание- Арг по срокам никогда не катает, работаем мы с ними больше года -не было ни единого случая, чтоб аквариум делали месяцами. Скорее тут имеет место быть косяк представительства. Если вам не помогает магазин, в котором вы купили банку- отзвонитесь мне 589-62-27, попробуем помочь решить вопрос (разумеется бесплатно), мы находимся в Москве, думаю вам проще будет с нами разрулить. Не исключено, что на Арге допустили небольшую ошибку, но проблем у вас не должно быть. |
|
|
16/09/2009 08:13:00
#913914 |
|
|
|
Посетитель
|
|
Шершень Прошу прощения, не удержусь от комментария: Если компания ЛагунаКрик действительно готова помочь покупателю, который приобрел товар не у них, ну, тогда ребят Вам респект А если это будет еще и безвозмездно, тогда это вообще нонсенс. Для меня - шок, в хорошем смысле слова. На моем веку это первый случай такого отношения. Возможно, что это рекламный ход(без обид, не очень верится, что компания готова отвечать за косяки других), очень хотелось бы, чтобы уважаемая ZEST потом отписалась о дальнейших действиях, если примет данное предложение. |
|
|
16/09/2009 08:53:14
#913936 |
|
Малёк
|
|
|
С представителями компании "ЛагунаКрик" уже созвонилась. Обещали помочь уже сегодня, тем более, что дефект исправляем. Более 3 лет в пользовании аквариум "АРГ" панорамный на 100 литров, вот такой http://shop.rifpark.... . Нареканий до сих пор небыло, именно поэтому и остановила свой выбор на аквариумах "АРГ". |
|
|
16/09/2009 09:47:59
#913978 |
|
Посетитель
|
|
сообщение ZEST Тут к сожалению все зависит скорее от лояльности конторы, в которой вы это заказывали. Т.к. АРГ переделывать ничего сам не будет, закажет и оплатит переделку контора, переделает без проблем, но для конторы это будет платно. тут есть свои нюанса, когда с АРГом работаешь долго и плотно, можно позволить себе оформлять заказ на производство описательно, по телефону и т.д. но это когда все хорошо. а если что не так, не было подписанного чертежа нет и претензий. тут АРГ в принципе прав, да и отношения с дилерами они проще, чем у дилеров с физлицами . Итого душите свою контору, в конце концов если неудачно приняли заказ, можно и продать в убыток один аквариум из-за переделки, не смертельно. Главное чтоб контора не была слишком маленькой для которой это с доставками не под силу . А то зачастую небольшие конторы любят подчеркивать как преимущество свою внимательность к клиентам (есть такое дело, когда клиентов мало их действительно во всех подробностях помнят, большие конторы иногда неповоротливее), но вот это преимущество оно весьма сомнительно в случае если нужны деньги на то, чтоб переделать, или не дай бог разбилось дорогое изделие .... а о лояльности ... не знаю как был оформлен заказ, если не было касаемо ламп точной конкретики с каким-либо подписанны бланком заказа, то это действительно будет скорее вопросом лояльности конторы, захочет-ли она за свой счет это переделать сначала она отратит немного времени вхолостую чтоб поспорить с АРГом ..., потом поймет что выбора с АРГому нее нет и все равно попала, потом уже будет думать решать за свой счет или компасировать мозг клиенту . на самом деле иногда такое и у нас бывает, но скажем так несколько раз на сотню статистика терпимая если за свой счет переделать. Просто если по каждой мелочи заказ принимать не по телефону или переписке, а требовать визита с подписью, то народ разбежится, да еще у нас-то межгорода очень много. посему компромисс в формате "дорогое подписываем, остальное иногда может получиться невыгодно". Изменено 16.9.09 автор zverev rifpark |
|
|
16/09/2009 09:48:44
#913980 |
|
|
|
Посетитель
|
|
сообщение ZEST а можно про крепления подробнее для статистики? |
|
|
16/09/2009 09:51:00
#913983 |
|
Посетитель
|
|
сообщение ZEST а кстати можно подробнее про лампы, заказывались нестандартные лампы или серийное изделие ? какие именно ? |
|
|
16/09/2009 09:53:11
#913986 |
|
Малёк
|
|
|
http://clck.yandex.r... |
|
|
16/09/2009 09:53:58
#913988 |
|
|
|
Малёк
|
|
|
Крепления стандартные, они указаны на сайте "АРГ", лампы стандартные для аквариума в 300 литров. |
|
|
16/09/2009 09:59:01
#913994 |
|
Посетитель
|
|
сообщение Шершень По сути верно. нельзя сказать чтоб никогда, но довольно редко и несмертельно. Идеального ничего не бывает, недавно вот дней на 10 с банкой опоздали из-за отсутствия нужного цвета профиля, но это скорее исключение. обычно косяки если бывают, то в несколько дней, ну лет за 5 пару раз бывало что-то подольше, но это единично. ... а вот насчет того, чтоб разрулить с АРГом косяк другой конторы .... это ежели вы только ради рекламы на форуме доставку и переделку оплатите ... хотя мысль интереcная
|
|
|
16/09/2009 09:59:34
#913995 |
|
Посетитель
|
|
сообщение ZEST если так то вы со всех сторон равы. а контора-продавец тянет потому, что на транспорт поадает. ей-то АРГ переделает, если ошибся, но только доставить туда-сюда ложится на продавца, тут я не сомневаюсь . А вы абсолютно в законе, изделие серийное, невозможно вставить лампы, так что правда ваша закон тоже. просто продавец немного прилип, но тоже бывает. Нам вот если что не так во Владике или Южно-Сахалинске это совсем ни к чему, в таких случаях с нашей удаленной торговлей проще иногда послать что-то клиенту на замену, не забирая на переделку, т.к. доставка дороже изделия. Именно потому из наших и стараемся АРГ торговать, что брака по стеклу нет, по остальному тоже прилично. тут вот недавно помню наши банку самолетом в Нарьян-Мар отправляли, так посмотрел потом по бумагам, там доставка стоит как полкомплекса с оборудованием, так тут если что не так, проще новый сделать  . потому АРГ в нашем случае предпочтительнее всего отечественного .
|
|
|
16/09/2009 10:08:31
#913999 |
|
|
|
Малёк
|
|
|
http://arg.com.ru/ca... такое крепление. Крышка алюминиевая сэндвич-панель. |
|
|
16/09/2009 10:11:21
#914000 |
|
Посетитель
|
|
сообщение ZEST ну да. все так и будет. с одной стороны косяк производства, с другой Ваши претензии должны быть обращены к фирме. фирма будет воевать с АРГом, пока не поймет что это бесполезно. А потом будет вынуждена решить вопрос с доставкой крышки на переделку за свой счет. на все это и уйдет немного (надеюсь) времени. а все просто. отношения продавца-фирмы с Вам регулируются потребительским законодательством, отношения фирма с АРГ только договором и личными контактами. брак АРГ переделает, а долгий спор о точно, кто должен оплатить перевозку имеет банальное решение: 1. проверяй изделия на выходе с подъемник или в цеху. 2. подписывай так, забирай, а изредка немного попадаешь. вариант 2 изредка может вылиться в затраты на доставку как в этом случае. вариант 1 требует присутствия кроме водителя менеджера и т.д., это человеко часы, те-же деньги. итого у каждой конторы изредка возникают невыгодные ситуации, при большом объеме продаж это нормальные накладные расходы. а если контора небольшой продавец АРГ и попала с первого раза, то ей обидно , ну ничего, полезный опыт. на практике не так уж много с АРГ косяков, чтобы контора не могла решить этот вопрос в пользу клиента за свой счет вне зависимости от спора с АРГом. |
|
|
16/09/2009 10:25:11
#914006 |
Загружаю
форму....
