larwar Постоянный посетитель 509 528 Ликино-Дулёво 27 мин.	Ответить Гарантийный сервис Juwel
	Здравствуйте форумчане! Выходит из строя помпа с Juwel rio240 уже третья по счету. На этот раз проработала менее года. Причем чистил регулярно. На корпусе есть небольшое вздутие. В магазине сказали что их гарантия 2 недели и послали в сервис. Подскажите кто-нибудь контакты их сервисного представителя в России. На оф.сайте ничего не нашел. И есть ли он вообще? Кто-то обращался к ним по гарантии?
	2020-11-0909/11/2020 08:52:35 #2836402

ВИНТ Завсегдатай 1435 395 Железнодорожный 3 мес.	Ответить
	larwar В магазине сказали что их гарантия 2 недели А паспорт есть на помпу? Или инструкция с коробкой? То что сказали в магазине ерунда.Есть гарантия производителя.Магаз какую-то свою гарантию установил))Во блин шаромыжники)
	2020-11-0909/11/2020 15:40:18 #2836585 Нравится gray13

larwar Постоянный посетитель 509 528 Ликино-Дулёво 27 мин.	Ответить
	ВИНТ есть и коробка и чек, думаете надо добиваться от продавца?
	2020-11-0909/11/2020 16:26:53 #2836603

Red_March Посетитель 276 327 Владимир 3 дн.	Ответить
	Список дилеров Ювеля в Москве. Попробуйте к ним обратиться, может хоть контакты подскажут.
	2020-11-0909/11/2020 17:02:20 #2836623 Нравится gray13, Сергей Ларионов

ВИНТ Завсегдатай 1435 395 Железнодорожный 3 мес.	Ответить
	larwar Думаю попробовать стоит.Только уверенно.
	2020-11-0909/11/2020 17:35:03 #2836632 Нравится gray13, Сергей Ларионов

larwar Постоянный посетитель 509 528 Ликино-Дулёво 27 мин.	Ответить
	Red_March Позвонил в аквалого, говорят официального представительства juwel в России нет. Написал немцам, отсылают к своему дилеру - я так понимаю в моем случае это продавец? Продавец шлет в сервис, которого нет, но обещал выйти на своего поставщика. Вот тебе и Juwel солидная контора ...
	2020-11-1111/11/2020 17:19:59 #2837457

gray13 Свой на Aqa.ru 6019 3183 Москва 21 час.	Ответить
	larwar Да. Почитайте закон о защите прав потребителей. Обязан продавец заменить или починить, или вернуть деньги за товар (не технически сложный, в данном случае это не он) в течении гарантийного срока. Если гарантийный срок не установлен... Ну, почитайте.
	2020-11-1111/11/2020 17:32:07 #2837462

ВИНТ Завсегдатай 1435 395 Железнодорожный 3 мес.	Ответить
	larwar Продавец шлет в сервис Вот эти сервисы для продавцов и придуманы. Сами пусть туда кандыляют с некачественным товаром.Берите паспорт, помпу и бланк претензии.И смело в магазин.
	2020-11-1111/11/2020 18:16:00 #2837473 Нравится gray13

uZot Свой на Aqa.ru 5235 4549 Москва 7 сек.	Ответить
	larwar Вот тебе и Juwel солидная контора Ювель тут причём? Правильно написали выше - помпу, чек и коробку - и в магазин с претензией
	2020-11-1111/11/2020 18:41:56 #2837480 Нравится larwar

larwar Постоянный посетитель 509 528 Ликино-Дулёво 27 мин.	Ответить
	uZot Я к тому, что качество что-то у них хромает, а стоит дофига. Продавец готов забрать, завтра повезу.
	2020-11-1111/11/2020 20:28:27 #2837517

mamaster199 Посетитель 300 96 Москва 3 года	Ответить
	larwar Позвонил в аквалого, говорят официального представительства juwel в России нет Нужно былотспрашивать не про официальное представительство, а про гарантийную мастерскую. Если я не ошибаюсь в РФ juwel официально завозит именно аквалого.
	2020-11-1112/11/2020 00:03:44 #2837581

Злой Гном Свой на Aqa.ru 3277 2171 Москва 22 дн.	Ответить
	larwar Я не думаю, что в мире существует то, что никогда не ломается. P.S. у меня родная помпа от аквариума Juwel Rio 125 прожила почти 4 года и недавно в совершенно рабочем состоянии я её продал на авито вместе с фильтром.
	2020-11-1112/11/2020 00:54:47 #2837588

gray13 Свой на Aqa.ru 6019 3183 Москва 21 час.	Ответить
	larwar Хорошо, что решилось с продавцом. Удачи Вам. Объективности ради, скажу, что помпы Ювель, на моём опыте, служат по несколько лет без проблем во многих аквариумах. Может быть Вам жутко не повезло, а может Ювель начал бракодельничать...
	2020-11-1212/11/2020 03:37:56 #2837595