Кто-нибудь пробовал этот магазин?
www.aquaristikshop.com/aquaristic/special-offers

Может есть другие с международной доставкой?

Спасибо.

alex80

alex80

AndreyAA

alex80

AndreyAA

Согласно новым таможенным правилам, с учетом того, что Россия вошла в таможенный союз, товар, пересылаемый гражданам для личных нужд в международных почтовых отправлениях не подлежит таможеному контролю, если стоимость пересылки не превышает 1 000 EURO или 31 кг из расчета на 1 человека в месяц. Следовательно посылку таможенники не могли вскрывать, товар поступает с сопроводительными документами из международного пункта почтовой пересылки и, если соблюдаются вышеназванные параметры, передается без таможеного контроля на соответствующий пукнт международной почтовой пересылки в России. А если товар сломан, значит Вам немцы высылали уже сломанный товар, вот и все. Отправители прекрасно знают, что жители России абсолютно бесправны и никуда не могут пожаловаться. Точнее - могут лишь пожаловаться, но права наши не защищены какой-либо гарантированной процедурой.
Мне лично приходилось получать голимый брак (который даже по внешним признакам годится только на выброс) от крупного продавца в США - Кабелас ком, соблюдение претензионного порядка стоит иногда в разы дороже товара. Проще забыть.
А однажды посылка пропала. Выслали ее из США в конце ноября 2010 г., но в Россию она не пришла до сих пор, уже второй год пошел. Ясно, что потеряли ее не в США, просто спиздили на ММПО в Москве. Мне выплатили страховку (на карту) в размере стоимости товара (в апреле 2011 г.), но стоимость пересылки и страховки я потерял (45 % стоимости товара). От такие дела. Воруют, значит все нормально.

ну вот, я теперь паниковать начала. Мало того, что посылка может идти год, так еще и скорее всего поврежденная, хотя я надеюсь на целостность.
В связи с этим пара вопросов:
1) Сколько еще можно ждать, пока посылка сдвинется с места после экспорта (примерное кол-во дней, когда не критично и не значит, что посылка где-то потерялась или еще чего-нибудь)
2) В случае возникновения неприятной ситуации - если все-таки посылка больше не двинулась по документам, куда писать и что им говорить (как ругаться)?
3) Расскажите, каковы должны быть действия в случае не товарного вида или более того - сломанного товара, в моем случае фильтра? куда писать? фотографировать же нужно и что-то там еще.

Все, паника началась....(((

вот что нашла на другом форуме, посвященном почте нашей великой


"о средних сроков доставки международных отправлений зимой 2011-2012 г.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------

1) если отправляли простой (авиа) почтой , то зафиксированы следующие сроки доставки

посылки из Китая - 1-1,5 месяца в среднем
посылки из Европы - 1,5 месяца
посылка из США - до 3-х месяцев
посылка из Японии - 1 месяц
посылка из (в) Украины , Белоруссии , Казахстана - до 3-х недель

2) если EMS

посылки из Китая - 3 недели в среднем
посылки из Европы - 3 недели
посылка из США - 1 месяц
посылка из (в) Украины , Белоруссии , Казахстана - до 2-х недель

3) если отправляли DHL , FedEx , TNT , UPS

в среднем от недели , до 10 дней ..."

что-то какие-то сроки короткие...((

сообщение roman-shri
Согласно новым таможенным правилам, с учетом того, что Россия вошла в таможенный союз, товар, пересылаемый гражданам для личных нужд в международных почтовых отправлениях не подлежит таможеному контролю, если стоимость пересылки не превышает 1 000 EURO или 31 кг из расчета на 1 человека в месяц. Следовательно посылку таможенники не могли вскрывать, товар поступает с сопроводительными документами из международного пункта почтовой пересылки и, если соблюдаются вышеназванные параметры, передается без таможеного контроля на соответствующий пукнт международной почтовой пересылки в России.

сообщение roman-shri
А если товар сломан, значит Вам немцы высылали уже сломанный товар, вот и все. Отправители прекрасно знают, что жители России абсолютно бесправны и никуда не могут пожаловаться. Точнее - могут лишь пожаловаться, но права наши не защищены какой-либо гарантированной процедурой.

Мари23, как юрист, скажу Вам - лично я изначально отношусь к деньгам, уплаченным продавцу в зарубежном интернет-магазине, как к чему-то, потерянному безвозвратно, а к возможности получения товара взамен на этот "дар" - как к некой "благости небесной", которая может снизойти на нас, а может и не снизойти. Куда-либо жаловаться бесполезно, так живете Вы в России, где нормальная судебная система до сих пор так и не создана, а ее зачатки - разрушены ВВП и его командой.
Регламент прохождения почтого отправления размещен на сайте Почты России. Там для каждого региона установлены сроки. Понятно, что отродясь они не соблюдались. Я бы порекомендовал отписать продавцу, т.к. пока товар не получен, Вы, можете хотя рассчитывать (если повезет, опять таки), что Вам со временем выплатят стоимость товара. Но если не выплатит, никуда Вы не пойдете с этим. Продавец сидит в Германии, обратиться в немецкий суд вы, конечно, можете, если докажете, что сделка была заключена в Германии. Но сайт, скорее всего, зарегистрирован где-нибудь в Белизе (в лучшем случае), или в Нигерии. А место исполнения сделки определить и вовсе невозможно, т.к. она исполняется частично в Германии (получением денег продавцом), частично в России (получением товара). Только хороший юрист поможет Вам разгадать эту головоломку, да только сотимость его услуг будет не сопоставимой со стоимостью товара. Я есть еще и госпошлина.
И еще математика - в среднем, каждая 15-я посылка теряется. Потеря 1/15 стоимости посылки - все равно дешевле, чем покупать товар здесь. Главное не делать таких ошибок, как я, набрать товара в одном заказе на 700 $. Вот если его потерют, будет жаль.

roman-shri

Eldar
пожалуй, верно, выборочно таможня вправе проверять отправления, если есть основания опасаться занижения таможенной стоимости товара (тот же фильтр будь здоров сколько весит). Но есть еще один ньюанс: по крупным продавцам интернет-сетей товар почти никогда не проверяют. Их немного, туда точно входит cabelas.com. Входит ли туда данный сайт, не знаю. Но, думаю, входит.
Лично я много покупал на кабеласе в прошлом году, срок доставки обычно 3-10 календарных дней. Даже в 2012 году, когда наша почтовая система развалилась и встала, я получил посылку быстро: заказ сделал 12.02.2012 (воскресенье), а 16-го в четверг утром мне его уже привезли на работу.
Доставка шла не через почту, а счерез службу курьерской доставки EPS (США). Одно НО: стоимость товара + стоимость пересылки не может превышать 250$. И очень дорогая пересылка.

И еще одна реплика: знаете ли, как поступают с багажом прибывших пассажиров, если при путанице багажа его скопилось за 2-3 дня с нескольких рейсов? Догодайтесь с 3 раз. Его уже никто не в состоянии будет разобрать без привлечения добровольцев. Когда в Хитроу скопился багаж за 3 дня, англичане его попросту выкинули, даже не приступив к разгребанию. Они учли простую математику: чтобы его разобрать, надо привлечь столько то сотрудников, заплатить им столько то денег, а потом столко то потратить на отправку и вручение багажа. А если просто заплатить неустойку, то потратят в десятки раз меньше. ВОПРОС: а нахрена Почта России будет разгребать посылки, если она НИЧЕГО не заплатит в качестве неустойки? Ну не усыпляйте себя мыслью, что вы через суде добьетесь чего-то. Умрете там в судах, сидя на лавках в очередях.
Но не все так поступают, когда мой чемодан с подводным оборудованем потеряли при пересадке с рейса на рейс в Бангкоке, я с ним уже попрощался. Через 2 суток мне позвонили на сотовый и попросили сказать, где я живу. Еще через несколько часов мне привезли чемодан на такси. За врмя его потеря я успел совершить перелет на 800 км, а также уехать на пароме за 60 км. в море. Такие вот тайцы порядочные люди.
Но мы же русские, мы еще порядочнее. Давайте верить в лучшее.

roman-shri

Да нет, Вы правы абсолютно. Так и надо делать. Я просто хочу помочь Вам выработать правильный буддистский настрой )))

roman-shri

канистра не течёт, дырки не получилось кхрошо плассмасса у канистры толстая. чтоб отломить эти рёбра нужно их отколупать руками, при неправильном открывании фильтра. , при падении так не будет, у паковоно всё надёжно, сверх и снизу фильтра специальные мягкие прокладки. Посылка твесила 11,2кг. Может таможенников смутил вес, так ка вес написан только на почтовом стикере, на фирменной коробке ЖБЛ, на которую и клеились все стикеры вес не указан. Корбки расчитаны по 2 моделти фильтров 1500 и 1501 они имеют разный вес- недоработка фмрмы ЖБЛ, если бы "фирменный" вес совпал с почтовым, то бы , возможно, посылку не шмонали.

сообщение Мари23

roman-shri

насчет остальных, почитав форумы, поняла одно: ПИСАТЬ, ПИСАТЬ, ЗВОНИТЬ, РУГАТЬСЯ. Они так шевелиться начинают быстрее. Практически всегда, когда товар "залеживался" где-то, стоило только написать продавцу, таможенной службе и позвонить на почту России (все делать в обратном порядке, насколько я поняла), сразу же начинают обновляться треки (буквально в течение нескольких дней, максимум неделя на это уходит). Думаю, достучаться везде можно. Просто не хочется лишней нервотрепки вот и все. Хотелось бы без всяких подтяжек за уши получить свою посылку. Так что не пугайте тут всех, в том числе и меня

сообщение alex80
Корбки расчитаны по 2 моделти фильтров 1500 и 1501 они имеют разный вес- недоработка фмрмы ЖБЛ, если бы "фирменный" вес совпал с почтовым, то бы , возможно, посылку не шмонали.

Мари23

alex80

alex80

ASR

AndreyAA

Ура! Я думала, уже не увижу заветной надписи "импорт" без ругательств и звонков..
Приём 20.02.2012 17:54 Германия NEUMARK
Прибытие в ММПО 21.02.2012 04:09 Германия DESAHA
Экспорт 23.02.2012 04:06 Германия DEFRAA
Импорт 03.03.2012 10:38 130980 МОСКВА EMS ММПО

итого, между экспортом и импортом прошло 8 дней)))