Посетитель
![]() ![]() |
Негативный опыт покупки корма (АкваЛого Тропарево) |
К сожалению, темы аквариумного супермаркета потерли.. |
|
#2513569 |
Посетитель
![]() ![]() |
|
DoctorZlo При вскрытии брикетов из 2-й упаковки, четко видно что как раз в центре брикета мотыль розовый. а ближе к краю - шлак. А жижа, которая была в первой упаковке так и вовсе не была замороженной... Мне урок - нужно продавцов контролировать и с фонариком обследовать каждую упаковку. Но с этим магазом постараюсь не связываться - второй раз и одно и тоже.. могли бы за год как-то и отремонтировать оборудование. |
|
#2513589 |
|
На премодерации
![]() ![]() |
|
ЧеширКак я понимаю, смысл Вашего поста - помочь другим аквариумистам. Похвально! А Вы в магазин позвонили? ![]() Посмотрите на торговом чеке номер телефона и позвоните; сообщите о своей "находке" и о том, что поделились в форуме своими эмоциями.. Вот, может тогда и будет какая-то польза..? А сейчас, - они(магазин) не в курсе Ваших переживаний, торговля идёт своим чередом, а форумчане просто.. улыбаются (простите за откровенность!). ![]() |
|
#2513606 Нравится Yadviga2109
|
Свой на Aqa.ru
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
|
damixa Мне как-то в АкваЛого не доложили в заказ маленькую банку корма, я им об этом сообщил, а они заявили что я пытаюсь их кинуть на банку корма и у них такого быть не может еще и нахамили. ![]() |
|
#2513645 |
|
|
#2513648 |
Свой на Aqa.ru
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
|
#2513663 |
|
|
|
#2513664 |
Свой на Aqa.ru
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
|
amigo007 жестко - это как? с утюгом к ним ехать? ![]() |
|
#2513672 Нравится Yadviga2109
|
|
|
krass Утюги можно оставить на потом, если манагер не понимает по хорошему, то поговорить жестко с руководством, объяснить ситуацию, всегда, менял, возвращал деньги и.т.д., если с ними мямлить, то ничего не получиться. Или они тебя, или ты их, другого не дано. |
|
#2513674 Нравится Марк11
|
|
Малёк
![]() |
|
krassтак надо проверять заказ при получении |
|
#2513675 |
Свой на Aqa.ru
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
|
Маруся2014 ))) вот это новость))) а как Вы думаете я обнаружил отсутствие корма? amigo007 заказ по почте получал, желания выяснять просто нет. После этого случая переключился на немцев и не жалею. |
|
#2513718 |
Малёк
![]() |
|
krassт.е Вы проверили посылку при сотруднике почты, выявили недостачу , и Вам не решили эту проблему на месте? |
|
#2513721 |
|
Посетитель
![]() ![]() |
|
krass Вот вот.. 1150 против 700 в интернет магазинах. Другое дело что мне этот магазин близок. Только по этой причине туда ходил. А с таким отношением "дорого и некачественно" пропадает всякий смысл.. |
|
#2513726 |
Посетитель
![]() ![]() |
|
damixa Открою секрет.. Москва - это то злачное место, где порой на рейтинг манагерам(а возможно и руководству) плевать. Если я плюнул и больше не буду покупать там - придут и купят другие. Народу много. Может будет время - опишу тут свои злоключения с компанией ВАКО. Там и письма были и звонки. Общение с тем, кто "якобы" отвечает за общение с покупателями... Так там даже на письма не соизволили ответить. Нет, я не спорю, что есть конторы, которым важно мнение и рейтинг. Но это далеко не про всех. И то, что на аквариумном форуме тут вдруг оказались потёрты темы АЛ, говорит о том, что "не все так гладко в этом королевстве". amigo007 Идея хорошая. Все больше к ней склоняюсь. Придется поизучать эту тему. На предприятиях мотыль ещё и дезинфицируют озоном... В принципе могу домашний озонатор под это приспособить. Если домашние меня за такие художества из дома не выгонят. |
|
#2513729 |
На премодерации
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
|
ЧеширА, вы не подумали, что тут были синие коммерческие темы, просто магазины перестали себя рекламировать, вот и все.... Запомните, чем крупнее магазин, тем больше бюрократии и ваша конкретная проблема тут не причем.. Как вы считаете, магазин, где персонала 3 человека и хозяин играющий тренер вам ответят быстрее, чем магазин где огромное количество отделов и больше сотни персонала.... Кстати, у меня тут тоже был когда-то свой блок, теперь его нет... По вашему получается, что мне каюк наступил еще год назад))))) Изменено 3.7.18 автор Кашкаров Дмитрий |
|
#2513730 |
|
Посетитель
![]() ![]() |
|
Кашкаров Дмитрий О том и речь.. Либо не видят "выхлопа" от этих действий, либо "порезали" PR-отдел. У нас, например, второе... и на форумах уже никто с населением не общается. В этих темах можно было высказать свое фи, почитать реакцию самих представителей магазина на ту или иную проблему.. Это как минимум, хороший тон - иметь обратную связь. Именно поэтому люди стараются читать отзывы о компаниях и продуктах, а потом уже покупать. Не спорю.. порой проще зайти в ближайший магазин и там купить. Многие, у кого АЛ рядом, так и делают. Но если ты там раз купил - подсунули ***но, второй раз - снова ***но.. то в третий раз, даже при близком расположении, лучше поищешь другой магазин. Конкуренция есть и наше право голосовать рублём. А для того, чтобы наш опыт не пропал даром - есть сайты, на которых можно высказать свое мнение о качестве услуг компании. |
|
#2513738 |
На премодерации
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
|
ЧеширЛюдям отзывы на форумах давно до лампочки, им главное цена вопроса, уж поверьте.... А, сейчас вообще практика появилась, прийти в магазин, посоветоваться, пощупать, узнать глубину вопроса, а потом бегом за комп. в интернете заказывать))))) Изменено 3.7.18 автор Кашкаров Дмитрий |
|
#2513741 Нравится vs2017
|
Свой на Aqa.ru
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
|
Такая же сейчас ситуация в ветке "Биодизайн". Перестали общаться с народом и крайне редко отвечают на вопросы.А раньше ведь было живое общение, делились своими планами и победами.Думаю что им просто стало наплевать на розницу, ребята полностью перешли на оптовых покупателей.А чего теперь с нами общаться, оптовики и так купят их продукцию.Тем более особой конкуренции нет. |
|
#2513742 |
|
Посетитель
![]() ![]() |
|
Кашкаров Дмитрий Вот поэтому я и не начинаю названивать манагерам и пр. из-за 2 упаковок испорченного корма. Я понимаю, что доказать что он не пролежал сутки в тепле на столе и поэтому сгнил, я не смогу физически. И требовать от них обмена можно было только в магазине. Это заморозка - и с этим ничего не поделаешь. Что я хочу ? Чтобы на моем примере люди больше обращали внимание на качество того, что АЛ продает в качестве замороженного корма. Сомневаюсь что они прочитают эту тему и вообще будет какая-то реакция. |
|
#2513745 |
Постоянный посетитель
![]() ![]() ![]() |
|
#2513750 |
Постоянный посетитель
![]() ![]() ![]() |
|
nikola134спорить бесполезно, но замечу, что 04.07.2016 бакс стоил 62.5 рублика, т.е. как сейчас, и за 2 года он не изменился..... но в целом согласен "Во всем виноват Чубайс") |
|
#2513759 |
|
На премодерации
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
|
nikola134простите, от этой темы уже тошнит, только пенсии еще не успели употребить.... Это не наша тема с вами, интересно, что бы было с бюджетом при таких ценах на нефть при старом долларе... Вы хотите полное обрушение экономики в тот момент, как товарищ Абама говорил... Давайте не будем этот вопрос тут обсуждать, тема не об этом.... |
|
#2513760 Нравится murzilka1019, KoRvin
|
Посетитель
![]() ![]() |
|
Кашкаров Дмитрий Ну это как сказать... я телефоны родителям покупал в Москве, хотя из Китая дешевле. Потому что по отзывам магазин в Москве давал гарантию (3 месяца) - это лучше, чем из Китая без гарантии. Точно так и тут. Зачем мне брать корм в АЛ если 2/3 пойду в мусорное ведро? Если они задирают цены за имя, так пусть держат марку. Когда я первое время корм у них покупал - вообще не было претензий. БОльшая часть мотыля была розовенькие, плотненькие... Рыбки радовались. P.s. по любой технике, которую беру - вначале изучаю отзывы. Конечно, от брака или неадекватства отдельных продавцов или менеджеров, никто не застрахован.. |
|
#2513762 |
На премодерации
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
|
Чешир98 процентов людей покупающие товар в Аквалого форумы не читают)))) И я думаю магазину отзывы не интересны едениц, они давно уже памятник, колосс и точно вам скажу, что не на глиняных ногах)))) Изменено 3.7.18 автор Кашкаров Дмитрий |
|
#2513763 |
|