Tetra Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra 6803 1626 17 час.	Ответить Сервисные центры Tetra. Гарантийное обслуживание, ремонт. (страница 21)
	Дорогие друзья! Мы будем рады провести консультации по всем гарантийным вопросам в нашей системе поддержки во Вконтакте Время ответа в будние дни - менее 24 часов. Сервисный центр по обслуживанию техники Tetra осуществляет диагностику, гарантийный и послегарантийный ремонт техники производства компании Tetra. Опытные мастера быстро и качественно определят и оперативно устранят возникшую неисправность, как в течение гарантийного срока (бесплатно), так и после его истечения (на платной основе). Теперь покупатели техники Tetra могут быть уверенными в том, что они не останутся без поддержки, независимо от того, где она была приобретена – в крупном магазине, на рынке или в интернете. Также, в сервисном центре можно приобрести оригинальные запасные части Tetra. Сервисный центр Москва: Москва, Проспект Мира, д. 182 (здание стоит на перекрестке Проспекта Мира с улицей Бориса Галушкина. 5 мин от м.ВДНХ). СЦ находится в помещении зоомагазина "Немо" Время работы: вторник-суббота 11:00-19:00. Телефон: +7(499)350-90-42. СЦ в Москве осуществляет поддержку клиентов также и по всей территории России: дистанционная диагностика, отправка запчастей по почте. Обратиться можно также по электронной почте, прислав описание проблемы, фото, полный почтовый адрес и контактный телефон: tetra.service@yandex.ru Сервисный центр Санкт-Петербург: Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Ломаная, д. 11, корпус 5-6 (м. Московские ворота). На проходной необходимо предъявить паспорт и получить пропуск в ООО «АкваПлюс». Время работы: понедельник-пятница с 11:00-19:00 Телефон: +7 (961) 811-18-77
	2010-03-1212/03/2010 22:04:33 #1077833 Нравится Tetra, filofei, Рад

Tetra Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra 6803 1626 17 час.	Ответить
	OGLAED Еще раз добрый день. При лечении желательно не добавлять ничего дополнительно. Если уже начали лечение, то воздержитесь от внесения других препаратов. Таблетки бросать в воду(не в фильтр), в место, где есть течение, не в застойную зону. С уважением, Команда Тетра Изменено 20.12.14 автор Tetra
	2014-12-2020/12/2014 16:09:36 #2032583

Барракуда Малёк 47 Архангельск 10 года	Ответить
	Leo7 Корма тетра - оптимальны по соотношению цена/качество для среднестатистического потребителя. На более дешёвые корма перейдут врядли ибо это либо китай, либо россия. Мне приходится переходить на более дорогие корма. К сожалению моему и моих клиентов.
	2014-12-2020/12/2014 23:06:33 #2032719

Leo7 Посетитель 369 8 Мурманск 8 года	Ответить
	сообщение Барракуда Та же Sera дешевле, JBL сопоставим, который я сейчас активно осваиваю, Aquael неплохие корма делает, да и Китай Китаю рознь.
	2014-12-2020/12/2014 23:15:36 #2032727

Барракуда Малёк 47 Архангельск 10 года	Ответить
	Leo7 В тех местах, где покупаю я - Sera немного дороже Тетры, а JBL аналогично относительно Sera. Корма Акваель ещё не пробовал. Китай, тот или иной, тоже.
	2014-12-2020/12/2014 23:27:35 #2032730

Madrid1 Новичок 9 1 10 года	Ответить Запуск, бактазим! (страница 21)
	Tetra Привет! Уважаемые подскажите, запускаю акву, использовал аквасейф, затем бактазим 2 капсулы на 200 литров, одну в фильтр высыпал другую непосредственно в воду, в инструкции написано, что надо 2 капсулы на 100 литров использовать. Если я так и оставлю, т.е. не буду досыпать еще 2 капсулы это негативно скажется на аквариуме, т.е. я не достигну нужного эффекта? п.с.забрал последние из магазина( Изменено 23.12.14 автор Madrid1
	2014-12-2323/12/2014 15:43:16 #2033625

Tetra Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra 6803 1626 17 час.	Ответить
	Madrid1 Добрый день. Влад, капсулы закладывайте целыми, высыпать не нужно, они растворяются. Использовать желательно в количествах согласно инструкции. Tetra Bactozym создает идеальную среду для размножения бактерий, активно участвующих в процессе разложения аммиака и нитритов. Посмотрите заметку: СТАТЬЯ: Создание аквариума с живыми растениями. Шаг второй С уважением, Команда Тетра
	2014-12-2323/12/2014 15:46:49 #2033627

Madrid1 Новичок 9 1 10 года	Ответить
	Tetra Прошу прощенья... я что-то не понял, Bactozym содержит бактерии или это только создает комфортную среду для развития полезных бактерий??? а сами бактерии только в этом препарате - "Tetra SafeStart содержит запатентованные живые бактерии Nitrospira". я правильно понял или....
	2014-12-2323/12/2014 16:28:47 #2033640

Tetra Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra 6803 1626 17 час.	Ответить
	Madrid1 Еще раз добрый день. Совершенно верно, Tetra Bactozym не содержит бактерий, растворяясь покрывает тончайшей питательной для бактерий пленкой наполнители фильтра и грунт, к которым "прилипают" и впоследствии живут полезные нитрифицирующие бактерии. Сами бактерии или размножаются естественным путем(довольно продолжительное время) или добавляют в аквариум Tetra SafeStart - содержит живые нитрифицирующие бактерии С уважением, Команда Тетра Изменено 23.12.14 автор Tetra
	2014-12-2323/12/2014 16:41:14 #2033648

Madrid1 Новичок 9 1 10 года	Ответить
	Tetra Большое человеческое спасибо за разъяснения!!
	2014-12-2323/12/2014 16:46:52 #2033650 Нравится Tetra

Madrid1 Новичок 9 1 10 года	Ответить
	Tetra и последнее, Tetra SafeStart нужно добавлять в воду или в фильтр тоже надо?
	2014-12-2323/12/2014 17:19:09 #2033660

Tetra Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra 6803 1626 17 час.	Ответить
	Madrid1 Добавлять в воду.
	2014-12-2323/12/2014 17:54:58 #2033674

AquaSbor Постоянный посетитель 505 90 Сосновый Бор 6 года	Ответить
	Tetra Tetra SafeStart - содержит живые нитрифицирующие бактерии наверно задам часто повторяющийся вопрос, но всё-таки: как в герметично закрытом флаконе, хранящемся при разных температурах - сохраняются живыми нитрифицирующие бактерии? Я могу ещё как-то понять что споры бактерий в виде порошка могут длительное время сохранять жизнеспособность, но SafeStart - не сухой порошок!
	2014-12-2727/12/2014 10:13:53 #2034523

Tetra Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra 6803 1626 17 час.	Ответить
	AquaSbor как в герметично закрытом флаконе, хранящемся при разных температурах - сохраняются живыми нитрифицирующие бактерии? Добрый день. Температура хранения Tetra SafeStart строго ограничена +2...+30 градусов, срок хранения - не более 1 года! Есть такой термин - анабиоз(aна— нет, биос- жизнь «состояние мнимой смерти») — состояние живого организма, при котором жизненные процессы (обмен веществ и др.) настолько замедлены, что отсутствуют все видимые проявления жизни. Явление анабиоза используется для длительного хранения Переход в недеятельное или малоподвижное состояние известно и у многих вышестоящих по уровню организации животных ( высших червей, моллюсков, насекомых и даже у позвоночных, в том числе млекопитающих). При наступлении благоприятных условий организм оживает. С уважением, Команда Тетра
	2014-12-2727/12/2014 12:14:26 #2034543

Андрей-287 Новичок 1 10 года	Ответить Внешний фильтр, кран-адаптер к Tetratec EX1200. (страница 21)
	Tetra Добрый день! Подскажите пожалуйста, я приобрел кран-адаптер к EX1200, у меня фильтр 2007 года, но к сожалению они не подошли. Можете сказать, проводилась ли модификация внешних фильтров Tetratec EX1200 в период 2007-2013? Или какая может быть причина?
	2014-12-2929/12/2014 11:49:36 #2035027

Tetra Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra 6803 1626 17 час.	Ответить
	Андрей-287 Добрый день. Модификации проводились дважды, в 2010 и в 2013 годах. Если есть возможность, обратитесь в наш сервисный центр, телефон и адрес в первом сообщении темы. С уважением, Команда Тетра Изменено 29.12.14 автор Tetra
	2014-12-2929/12/2014 12:31:25 #2035033

MotorRacer15 Малёк 18 1 10 года	Ответить Средства при запуске (страница 21)
	Tetra Добрый день! Извиняюсь, если повторяюсь. Запусукаю аквариум. В грунт положил Tetra Bactozym.1. При заливке воды необходим ли теперь Tetra AquaSafe? 2.Не вреден ли для живых растений Tetra AquaSafe? Спасибо!
	2014-12-3030/12/2014 11:28:21 #2035262

Tetra Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra 6803 1626 17 час.	Ответить
	MotorRacer15 В грунт положил Tetra Bactozym.1. При заливке воды необходим ли теперь Tetra AquaSafe? 2.Не вреден ли для живых растений Tetra AquaSafe? Добрый день. Tetra Bactozym не закладывают в грунт! Tetra AquaSaf e превращает водопроводную воду в безопасную для рыб аквариумную воду, близкую к естественной среде обитания. Рекомендуем посмотреть пару заметок по запуску аквариума, они помогут избежать ошибок: 1. СТАТЬЯ: Создание аквариума с живыми растениями. Шаг первый. 2. СТАТЬЯ: Создание аквариума с живыми растениями. Шаг второй С уважением, Команда Тетра
	2014-12-3030/12/2014 11:41:58 #2035265

MotorRacer15 Малёк 18 1 10 года	Ответить
	Tetra Спасибо! Я правильно понял про эти средства. Tetra Bactozym в фильтр а Tetra AquaSafe в воду и все будет хорошо? Еще раз спасибо!
	2014-12-3030/12/2014 13:41:05 #2035289

Tetra Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra 6803 1626 17 час.	Ответить
	MotorRacer15 Tetra Bactozym в фильтр а Tetra AquaSafe в воду и все будет хорошо? Все абсолютно правильно! Удачи!
	2014-12-3030/12/2014 13:44:17 #2035290

yuri911 Новичок 3 10 года	Ответить течет tetratec 1200 при отключениях электроэнергии (страница 21)
	течет tetratec 1200 при отключениях электроэнергии, посоветуйте где искать причину, что менять
	2014-12-3131/12/2014 17:38:58 #2035617

Tetra Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra 6803 1626 17 час.	Ответить
	сообщение yuri911 течет tetratec 1200 при отключениях электроэнергии, посоветуйте где искать причину, что менять Добрый день. Возможно ничего менять и не нужно, для начала смажьте ВСЕ доступные резиновые уплотнители головы и адаптера вазелином, проверьте герметичность соединений кранов. Если это большая резиновая прокладка, временной мерой может служить лента ФУМ, подмотайте под прокладку 3-4 слоя. С уважением, Команда Тетра
	2014-12-3131/12/2014 18:41:55 #2035629

yuri911 Новичок 3 10 года	Ответить
	Tetra спасибо за ответ! Нужно разобрать голову и адаптер кранов? Возможно есть какая то схема сборки разборки? Так же подтекает из кнопки если нажать при заполненном фильтре С наступающим! Изменено 31.12.14 автор yuri911 Изменено 31.12.14 автор yuri911
	2014-12-3131/12/2014 19:43:12 #2035643

Tetra Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra 6803 1626 17 час.	Ответить
	yuri911 Добрый вечер. Ничего разбирать не нужно! Обзор фильтра по ссылке: Статья "Tetra EX - фильтры нового поколения" На кнопку подкачки при заполненном водой фильтре нажимать категорически НЕЛЬЗЯ!!! С уважением, Команда Тетра
	2014-12-3131/12/2014 20:30:07 #2035646

yuri911 Новичок 3 10 года	Ответить
	Tetra С кранами и адаптером кранов похоже все ок, герметично. Смазал, не помогло, как только в шлангах есть вода из под защелки которая напротив адаптера кранов сильно течет(при условии что фильтр выключен, если включен то все ок). Изменено 31.12.14 автор yuri911
	2014-12-3131/12/2014 23:27:28 #2035666

MotorRacer15 Малёк 18 1 10 года	Ответить ompletesubstrate (страница 21)
	Tetra Добрый день! С новым Годом Вас! Вопрос купил completesubstrate на дне написано 5I35. Я понимаю изготовлен он в 2013 году. Сколько срок годности продукта? Точнее срок использования продукта? Поясняю что хочу сказать. В 16 году срок годности истечет. т.е. его даже не стоит закладывать?Спасибо!Буду рад развернутому ответу т.к. начинающий могу не понять. Спасибо!
	2015-01-0101/01/2015 13:09:33 #2035707