Внимание!
Компания Биодизайн не выполняет своих обязательств перед партнерами, на накопленную задолженность не реагирует. Все услуги приостановлены.
|
Малёк, Представитель Биодизайн
 |
Тема для всех вопросов связанных с аквариумами Биодизайн (страница 37) |
|
Дорогие друзья! |
|
|
07/11/2015 16:20:08
#2146876 |
|
Свой на Aqa.ru
|
|
|
15/02/2018 20:48:35
#2465082 |
|
|
|
Завсегдатай
|
|
|
15/02/2018 20:51:31
#2465085 Нравится damixa
|
|
Свой на Aqa.ru
|
|
|
15/02/2018 20:51:56
#2465086 Нравится damixa
|
|
Свой на Aqa.ru
|
|
|
15/02/2018 20:54:51
#2465087 |
|
Посетитель
|
Тест ДСП от тумбы РИФ 150 Золотой Дуб (Завершен) (страница 37) |
|
Результат: После 5 минут следы разбухания наконец проявились.   На этом все. Дальше будет хуже, и это не интересно. Меня результат удовлетворил. |
|
|
15/02/2018 21:09:36
#2465095 |
|
|
|
Завсегдатай
|
|
|
15/02/2018 21:23:25
#2465104 Нравится Biotorch
|
|
Посетитель
|
|
esmirnov У меня есть кусок БиоДизайновской плиты из старой коллекции. Чёрного цвета. Пластик такой же по рисунку, как и на моём белом, толщина такая же. Плита была в коробке с моей тумбой. Докладывали, чтобы не шатались части подставки. Только зелёного нет внутри. А давайте, для интереса, тоже замочу на пять минут. К сожалению, у меня нет целого угла, оба среза с двух сторон. Десять минут, будут фото. Замачиваю на пять минут. Сравним! |
|
|
15/02/2018 21:38:04
#2465115 Нравится Biotorch
|
|
Посетитель
|
Эксперимент (страница 37) |
|
Итак, у меня есть черный и белый куски с рисунком, таким же, как и у новой улучшенной тумбы БД. Вот, такой чёрный я замочил в контейнере |
|
|
15/02/2018 22:11:31
#2465119 |
|
|
|
Посетитель
|
|
АSG В том то и дело, что вздуваются не все, дискуссия собственно возникла из-за того, что многие собравшиеся здесь считают фирму Биодизайн достойным Российским производителем аквариумов, которому очень хочется отдать предпочтение нежели кормить наших зарубежных партнеров! Отзывы по их аквариумам довольно хорошие, а когда что то покупаешь, то хочется купить в полном комплекте сразу, собрать и пользоваться, а не бегать по разным местам. Вы же не будете покупать шкаф без дверей, потому что они Вам не нравятся и заказывать двери в другом магазине, а поедете и купите сразу понравившийся шкаф с дверьми. Заказать тумбу на мебельном производстве за 5-7к, как продает Биодизайн, вполне себе можно, думаю можно и дешевле по знакомству. У меня такое знакомство есть, у кого то нет... Еще я бы сопоставил покупку оригинальной тумбы с покупкой оринальных запчастей для авто, но после обсуждения выше что то не увязывается. Доступность в цене не оправдание, потребитель должен получать полностью готовый продукт, а не полуфабрикат. А так по Вашей логике можно вообще было пленку на срезанные края не клеить из за доступной цены. Тоже самое касается и афиширования про влагостойкий ЛДСП, зачем про него говорить, если в конечном итоге производитель утверждает, что преимуществ в этом нет-значит это введение потребителя в заблуждение при покупке переплачивать непойми за что не чувствуя разницы в материалах. Подведу итог: Я присоединился к дискуссии совершенно не потому, чтобы как то унизить или закидать тухлыми помидорами Биодизайн не от того, что мне скучно, а только потому, что не хотел бы оказаться в такой же ситуации как MARQUEZ и жалеть о потраченных деньгах смотря на деффекты, которые будут мозолить глаза. И представители Биодизайна также не дали внятного ответа ни положительного, ни отрицательного. Согласитесь было бы намного приятнее, если бы звучало например так: 1."Сожалеем, что у Вас случилось такая неприятность, но в паспорте к изделию четко прописано, что деффекты проявившиеся в результате попадания влаги не попадают под гарантийный случай, в случае необходимости возможна дополнительная покупка и отправка поврежденного элемента за счет покупателя" ( Но увы паспорта нет...) При этом излишне не было бы написать в несуществующем паспорте рекомендации по дополнительной влагозащите изделия. 2. "Размокание нашей тумбы при кратковременном воздействии влаги невозможно, в Вашем случае оно произошло из за дефектов на кромках изделия, которые не были обработаны должным образом, поэтому случай является гарантийным и тумба подлежит замене."( При согласии сторон опять же можно было бы ограничиться заменой только поврежденного элемента, но отправкой уже за счет изготовителя) |
|
|
15/02/2018 22:11:52
#2465124 |
|
Посетитель
|
|
|
Уголок полежал уже без воды и чуток больше подразбух... |
|
|
15/02/2018 22:17:50
#2465127 |
|
Посетитель
|
|
|
15/02/2018 22:19:58
#2465128 |
|
|
|
Посетитель
|
|
Сергей2108 Так вывод вы какой сделали в итоге? Подтеки нужно убирать в течение 5 минут, если дольше, то тумба пострадает. А как сильно, зависит от наличия кромки, ее качества на конкретном экземпляре и времени воздействия влаги. Решил довести эксперимент до видимых последствий. Вот после еще 10 минут в воде:  Уже видна древесина. |
|
|
15/02/2018 22:21:40
#2465130 |
|
Посетитель
|
|
|
15/02/2018 22:25:56
#2465132 |
|
Посетитель
|
|
|
15/02/2018 22:28:12
#2465134 |
|
|
|
Посетитель
|
|
|
15/02/2018 22:30:35
#2465137 |
|
Свой на Aqa.ru
|
|
esmirnovпри сколах вода попадает между кромкой и ДСП, а оттуда к сожалению ее убрать невозможно... |
|
|
15/02/2018 23:04:13
#2465154 |
|
Свой на Aqa.ru
|
|
АSGда ну какие тапки ей богу, как выше уже написали - не было бы к биодизайну хорошего отношения и темы бы такой не было, автору ответили бы - ну а чего ты ждал от этого? И все, и на этом бы тема и закрылась, сыр бор то потому что людям не всеравно на них, ну и конечно невнятные ответы ну просто огорошили... Я вот приведу в пример две фабрики дверей - без названий  так вот с одной за более чем десять лет моей с ними работы брак был всего один раз, даже расскажу какой - привезли клиентам двери, поставили - все счастливы все довольны проходит неделя и нам приходит письмо с фабрики - извините пожалуйста у нас была не качественная партия клея, всю партию отзываем, в общем они прислали новые двери, оплатили перемонтаж, доставки, выплатили моральную компенсацию клиентам и хозяину фирмы... САМИ!!! у нас честно говоря был просто культурный шок, и вторую фабрику у которой чтобы подать рекламацию надо сохранить упаковку, сфотографировать и выслать штамп отк, выслать копии ттн и только тогда они ответят - привозите дверь на экспертизу!!!  тоесть после всех этих манипуляций я должен еще и снять двери у клиента в квартире и отвезти их им - оставив клиента без дверей... А если это санузел и большая семья? Вот в случае второй фабрики мы при рекламации тупо покупаем новую дверь, ставим клиенту а потом уже думаем - а стоит ли морочиться с возвратом на завод? Так вот и хочеться чтобы о биодизайне были впечатления как от первой фабрики, а не от второй...
|
|
|
15/02/2018 23:21:11
#2465162 |
|
|
|
Постоянный посетитель, Представитель Биодизайн
|
|
Юрий1978Уважаемые форумчане! Спасибо всем кто участвовал в теме. Ваше мнение всегда ценно и важно для нас и как форма обратной связи помогает нам бороться за более точное воплощение потребностей клиента в наших изделиях, а так же исправлять наши огрехи и недочёты. По поводу влагостойкого ЛДСП кажется все, всё уже выяснили: лучше сопротивляется воде чем обычное, но не на много, большее значение имеет качественное нанесение кромочных материалов и "вменяемость" сотрудников на производстве. По поводу наличия паспорта на подставки - мы уже работаем над этим. (замечание абсолютно верное). Сейчас подставки комплектуются только схемой сборки и отметкой ОТК на упаковке с указанием даты производства. Далее - заливание подставок водой и как следствие вздутие материалов мы не считаем гарантийным случаем, т. к. подставки изготавливаются из материалов не способных длительное время сопротивляться воде. Мы работаем с Российскими производителями плиты и по этому "волшебные" водоупорные плиты ЛДСП из за границы нам не доступны (кстати и вам тоже, из за цены). Рассмотрением других (более водозащищённых) материалов мы занимаемся постоянно, но пока нет готового решения оптимального для потребителя по цене. Рецепт длительной бездефектной эксплуатации один - аккуратное обращение и своевременное удаление попавших капель и разливов воды сразу после попадания. В этом случае подставки прослужат годами. По поводу допустимых нагрузок: Все тумбы обладают не менее чем трехкратным запасом прочности (о чём мы неоднократно сообщали и публикуем на своих сайтах) . По конструкции - За счет нестинговой системы крепления, верхняя столешница подставки не имеет сквозных отверстий, а значит вероятность того, что подставка разбухнет при попадании влаги под аквариум значительно ниже. Фасады тумбы установлены на петли с гидравлическим доводчиком для плавного закрывания и системой Clip-On, которая позволяет быстро снимать и устанавливать фасады, нажатием одной кнопки. По установке - Чтобы установить аквариум в горизонтальной плоскости без перекосов, каждая тумба серийно комплектуется регулируемыми опорами производства Biodesign. И наконец по поводу некачественных деталей подставок со сколами или не проклеенной кромкой (если ОТК умудрились это пропустить) - обращайтесь, всё меняем и ремонтируем за свой счёт, мы стараемся всегда оставить клиента удоветворённым! И одна личная просьба: если вас что то не устроило в изделии, то не молчите, а обращайтесь напрямую на производство (а не на форум- тут вашу проблему не решат, тут только "а поговорить"), все обоснованные претензии рассматриваются и быстро решаются. И последний совет: ВОДА ДОЛЖНА БЫТЬ НЕ СНАРУЖИ, А ВНУТРИ АКВАРИУМА Всем спасибо за ваши рекомендации, постараемся их учитывать при производстве продукции. |
|
|
16/02/2018 01:49:49
#2465194 |
|
Посетитель
|
|
БиодизайнПоясните пожалуйста вашу фразу: «волшебные" водоупорные плиты ЛДСП из за границы нам не доступны (кстати и вам тоже, из за цены)» на сколько процентов увеличилась бы стоимость тумб для премиум серий при использовании «волшебных плит из за границы» ? Вы наверняка анализировали эту опцию. Вопрос не мелкий: ведь вы помимо бюджетной линии выпускаете также премиум и суперпремиум линии аквариумов с тумбами, там импортные плиты не были бы востребованы ? и еще по поводу вашей ремарки " тут вашу проблему не решат, тут только "а поговорить" - приведу аналогию с автомобилями - за иномарку можно заплатить не глядя, сесть и уехать, авторитет уже наработан, с жигулями этот способ раньше не проходил (наверняка сейчас уже все хорошо) - надо было все проверить тщательно и внимательно - так и этот форум с его "поговорить" нужен прежде всего вам - чтобы набирать авторитет отзывами покупателей, все проверивших тщательно и внимательно и похваливших вас после этого )) Успехов вам. Изменено 16.2.18 автор vnk Изменено 16.2.18 автор vnk |
|
|
16/02/2018 08:52:20
#2465215 Нравится Юрий1978
|
|
Свой на Aqa.ru, Советник
 |
|
vnkфорум как площадка для обсуждений и отзывов слишком уязвим для провокаций и вбросов - я до сих пор не уверен, что это не была атака на бренд. Плюс многие читают не тему а только последние ответы, теряя суть проблемы - залитая водой - совсем не случайными брызгами - тумба. vnkможно еще верить старым пользователям с историей (отправка ивагуми чуть ли не в морском контейнере) - но когда начинают появляться только что зарегистрировавшиеся новички со скандальными историями - наводит на всякие мысли |
|
|
16/02/2018 10:20:20
#2465240 |
|
|
|
Завсегдатай
|
|
|
Даже не знаю что сказать, обыкновенная отечественная тумбочка под раковину и постоянно заливаемый экран под ванну с пропилом под короб какбы опровергают утверждения о зарубежных мега дсп и никчемных наших... ну и тумба рифа 250 которой пофигу. ну и я я не буду носится с тумбой под аквариум как с писаной торбой я поменяю производителя... |
|
|
16/02/2018 10:26:43
#2465244 |
|
Завсегдатай
|
|
Биодизайн Вот как раз с точностью наоборот, если бы здесь не подняли кипиш с вашими тумбами, на проблему не обратили бы внимание.Отделались как уже выше писали ваши статисты: -Случай не гарантийный и сам ты дурак пользоваться не умеешь.. А так раз уже руководство подключилось к проблеме у ТС есть шанс поменять тумбу.Всё таки возмущение общественности на форуме великая вещь. Лишний раз в этом убеждаюсь.Похожий случай был в теме с UDeco, проблему решили только благодаря возмущения форумчан.
|
|
|
16/02/2018 10:53:08
#2465253 |
|
Посетитель
|
|
Сергей2108 Проблему там не решили, юдеко как отстаивала свою позицию так с ней и осталась, впрочем тут тоже самое. |
|
|
16/02/2018 10:58:14
#2465257 |
|
|
|
Свой на Aqa.ru, Советник
|
|
Сергей2108то есть в данной теме пытаемся надавить на производителя, чтобы заставить обменять тумбу человеку, грубо нарушившему правила эксплуатации изделия? Для этого есть экспертиза, и если она покажет, что плиты не соответствовали стандартам - другой разговор. |
|
|
16/02/2018 11:08:52
#2465259 Нравится Биодизайн
|
|
Посетитель
|
|
lonelity Как я понял, мой случай тоже атака на бренд? |
|
|
16/02/2018 11:13:45
#2465260 Нравится Сергей2108, Qfree
|
Загружаю
форму....
